Фантомные кубометры: клиентов "Нафтогаза" заставляют платить, даже если в доме отключен газ

Украинцы жалуются, что получают от "Нафтогаза" платежки с тысячными долгами за голубое топливо, которым не пользовались. Об этом свидетельствуют комментарии клиентов под одной из публикаций компании в соцсети facebook.

В "Нафтогаз" обратилась украинка, в которой в квартире отключен газ из-за отсутствия договора, но при этом ей пришла платежка за потребленное голубое топливо. Женщину удивило, что ей предлагают заплатить за "невидимый" газ.

"Получила платежку от Нафтогаза в то время, как в квартире газ отключен, потому что не было заключенного договора с Киевоблгазом, и с Вашей компанией тоже. Хочу разобраться, что это вообще за платежка за "невидимый" газ?", - написала украинка.

Еще одна украинка пожаловалась в "Нафтогаз" из-за непонятного начисления долга. Ей выставили счет на 1700 гривен при том, что она больше года не находится в Украине.

"Какого черта у меня задолженность в 1700 грн когда я уже 1.5 года за границей, и на днях оплатила 850 грн потому что забыла подать счетчик и мне начислили автоматически, и сразу после оплаты опять оплата на 1700 грн", - пожаловалась клиентка.

Ранее портал Знай сообщал, переданные показатели счетчика игнорируются при выставлении счета: в "Нафтогазе" объяснили, что делать.

Также наш портал информировал, облгаз напутал - украинец платит: потребителям проверяют нервы на прочность неправильными платежками.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, "Нафтогаз" рассказал, что делать, если оплата за газ зачислилась на ошибочный лицевой счет: инструкция.