В терминале ПриватБанка произошел сбой, в результате которого украинка потеряла часть внесенных в него денег. Об этом она рассказала в своей жалобе на портале "Минфин".
Женщина заявила, что внесла в терминал "Привата" 2000 гривен, однако на карту зачислилась только половина. После такого "фокуса", она подавала заявки на возврат, но получила отказ.
"При внесении средств в терминал 02.09.2023 года на 2000 грн., на карту внесли только 1000. Заявку подавала три раза, два раза пришел отказ", - поделилась клиентка.
По словам украинки, вокруг терминала камеры видеонаблюдения и модно было без проблем проверить, сколько денег она вносила, однако в банке это делать не спешат.
"Купюры по 1000, кругом камеры, и тупо не хотят что-либо делать, сегодня отправила заявку на сайте банка. Не знаю, чем это закончится, но буду добиваться… и вопрос, как теперь доверять привату?", - возмутилась украинка.
Специалисты ПриватБанка ответили на жалобу клиентки и заверили, что вопрос уже в работе и будет решен в кратчайшие сроки.
Ранее информационный портал Знай сообщал, сбои в банкоматах ПриватБанка: украинцы теряют месячные зарплаты в несколько нажатий.
Также наш портал информировал, "ПриватБанк" отказал в кредитовании предпринимателю из-за возраста: не помогла идеальная кредитная история.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, мошенники спокойно распоряжаются средствами украинцев с картами "ПриватБанка": пароли и защита не помогают.