Обязан ли покупатель оплачивать разбитый или поврежденный товар в магазине

Если покупатель случайно разбил или повредил товар в магазине, он не обязан его оплачивать. Мы расскажем вам о некоторых нюансах, которые позволят поставить на место наглую администрацию.

Об этом рассказали в Главном управлении Госпродпотребслужбы в Киеве.

Случаются ситуации, когда покупатель может случайно задеть какую-нибудь бутылку алкоголя, пакет с сахаром, коробку яиц и другие продукты.

Однако мало кто знает, что в том случае, когда вы случайно разобьете или повредите что-нибудь в магазине, направляясь в кассу, вы можете не оплачивать испорченный товар.

Ответственность за его хранение до момента покупки покупателем обеспечивает сам магазин.

Требования администрации или продавцов оплатить такую ​​"незапланированную" покупку противоречат ст.17 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Никто не может заставить покупателя покупать ненужный или некачественный товар. За весь товар в магазине – за его целостность и товарный вид – несут ответственность работники магазина. Следовательно, они отвечают за него, пока кто-то не купит его – не оплатит стоимость на кассе. это говорит та же статья 17" , — отметили в Госпотребслужбе.

Если у вас все же возникла конфликтная ситуация, то для того чтобы доказать, что вы повредили товар ненамеренно, попросите администрацию просмотреть видео с камер видеонаблюдений.

Если таким образом не удалось разрешить ситуацию, вызовите на место происшествия полицию.