У платіжках за газ можуть бути зайві кубометри: пояснення «Нафтогазу»

Українці можуть стикнутися з завищеними сумами у платіжках за газ та зайвими кубометрами через те, що передають показання лічильників невчасно.

Про це повідомив «Нафтогаз».

У компанії розповіли, як розв'язували питання клієнтки, яка звернулася до них через нарахування зайвих кубометрів за серпень. Фахівці перевірили зафіксовані нею обсяги спожитого газу — і виявилось, що з травня по серпень вона не передавала показання лічильника, оскільки тимчасово переїхала з родиною з Києва на захід країни.

У таких випадках нарахування здійснюється розрахунковим способом. Тобто обсяги спожитого газу визначаються на основі місячного об’єму споживання за аналогічний період минулого року.

Щоб нараховані обсяги газу збігались з реальним споживанням, слід передавати показання лічильників вчасно — з 28 по 5 число щомісяця.

Якщо ж клієнт тимчасово не проживає у помешканні та не користувався газом, то слід щомісяця передавати фактичні незмінні показання.

Українці можуть передавати показники лічильника за спожитий газ за допомогою SMS, чатботу, автоматичного режиму і не тільки.