Компанії Vodafone та Lifecell попереджають абонентів про труднощі

Поки Київстар "лежить" два українські оператори намагаються впоратися з навалою нових абонентів.

Після масштабного збою у роботі Київстару, його абоненти почали користуватися іншими операторами. Багато хто має дві картки, одну з яких майже не використовує, але тепер довелося “здмухнути” пил з другого номера. Компанії lifecell та Vodafone попередили українців про можливі труднощі. 

Наразі обидві мережі стабільні, але через наплив трафіку можуть виникнути деякі проблеми.

Пресслужба lifecell повідомляє:

Друзі, у нас помітно зросла кількість звернень через кол-центр, соціальні мережі та інші канали. Тому відповіді на деякі запитання можуть затримуватися. Але при цьому робота нашої мережі залишається стабільною.

Можуть бути проблеми з поповненням рахунку, активацією нових абонентів та роботою веб-сайту та мобільного додатка.

У Vodafone також попереджають ймовірні труднощі через велике навантаження. Пресслужба компанії зауважує, що послуги працюють стабільно, в той час, як канали обслуговування можуть бути обмежені для деяких користувачів.

Нагадаємо, зранку 12 грудня стався масштабний збій у роботі Київстару. Зв’язку немає вже понад 10 годин. У компанії заявили про безпрецедентну хакерську атаку, наслідки якої усунуть не скоро. 

Через кібератаку на Київстар виникли проблеми не тільки зі зв’язком, а й низкою інших систем. Зокрема, у Дніпрі не працюють сирени та вуличне освітлення.