Как правильно вызвать экстренную медпомощь: в Минздраве рассказали, что нужно сказать диспетчеру

Экстренная медицинская помощь — это критические медицинские мероприятия, направленные на немедленное сохранение жизни и здоровья лиц, находящихся в состоянии срочной угрозы из-за болезни или травмы. Такое определение дают на сайте Министерства здравоохранения.

В Минздраве напомнили, как правильно вызвать экстренную медицинскую помощь, и нужно ли за нее платить.

Как вызвать экстренную медицинскую помощь

Обращаться по номеру 103 нужно немедленно, если появляются следующие симптомы:

• отсутствие дыхания или его осложнения;
• признаки массивного кровотечения;
• невыносимая болевая симптоматика в спине, плечах, челюсти;
• потеря сознания или его спутанность;
• признаки , инсульта и другие состояния, которые угрожают жизни и здоровью.

Эти признаки являются сигналом для немедленного обращения за медпомощью. Однако если вы чувствуете потребность в помощи специалиста с другими симптомами, не медлите, звоните 103.

Что нужно сказать диспетчеру:

• фамилия, пол, возраст больного;
• максимально точное описание жалоб и состояния лица;
• точный адрес вызова.

Отвечать на все вопросы диспетчера нужно четко и спокойно.

Перед приездом медиков подготовьте паспорт и медицинскую документацию.

Вызывать экстренную медицинскую помощь следует только в случаях крайней необходимости. Фальшивые случаи наказывают штрафом.

Надо ли платить за экстренную медицинскую помощь

В Минздраве отмечают — экстренная медпомощь полностью бесплатна для всех пациентов.

Если у вас требовали оплату за экстренную медицинскую помощь, вы имеете право подать письменную жалобу в Департамент здравоохранения и Национальную службу здоровья Украины.

Обращаться можно через контакт-центр по номеру 16-77, письмом по адресу пр-т Степана Бандеры, 19, г. Киев, 04073, или по электронной почте на info@nszu.gov.ua.

Форма обращения также доступна на .