Горячая линия КП "Киевпасстранс": куда жаловаться на общественный транспорт в Киеве

Киевляне часто хотят пожаловаться на общественный транспорт. Vgorode в этом материале расскажет, в каких случаях это можно сделать и куда жаловаться.

В каких случаях можно пожаловаться на недостатки в работе автобусов, троллейбусов и трамваев в Киеве

Как сообщили в Киевском городском совете, проблемы могут быть следующие:

• Если грязно в салоне или есть повреждения: то ли неисправные окна, поврежденные сиденья в салоне, грязные или неисправные перила и подобное;
• Если на транспорте не указан номер маршрута или конечная остановка;
• Если в салоне не работает освещение, неисправны лампочки и подобное;
• Если нет или не работает компостер;
• Если водитель оскорбляет пассажиров, ругается или отказывает в перевозке без законных для этого причин; если водитель пьян, курит за рулем и подобное;
• Если в трамвае, автобусе или троллейбусе не объявляются остановки;
• Если водитель или кондуктор не выдает билеты и подобное.

Куда жаловаться на общественный транспорт в Киеве

Оставить жалобу или получить дополнительную информацию люди могут на горячей линии КП "Киевпастранc" по номеру: 0800-504-411 или в Департаменте транспортной инфраструктуры КГГА по номеру (044) 366 63 36.

При оформлении жалобы необходимо обязательно указать:

• Дата и время выявления недостатка;
• Вид транспорта;
• № маршрута;
• Бортовой или государственный номер движущейся единицы.