![Коммуналку платите, а долг появляется: в "Нафтогазе" рассказали, откуда берутся магические кубы](https://thumbor.my.ua/OFzNcoY3ljA0wi7gF4LCc2vHtp8=/800x400/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F198399320c6e540135c3094240ec678e.jpg)
Коммуналку платите, а долг появляется: в "Нафтогазе" рассказали, откуда берутся магические кубы
Украинцам регулярно напоминают о том, как важно вовремя передавать показания счетчиков, чтобы суммы за потребленный газ насчитывались корректно.
Но даже выполняя это требование, у клиентов "Нафтогаза" все же есть задолженности, и не все знают причины их появления.
![Платежка "Нефтегаз". Фото: Youtube](https://thumbor.my.ua/g-Wj-D8Jm-Drzgi5JSSaPFDYTTI=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F1f896c5a5121efcd1ec54de11a7f4537.jpg)
Одна из клиенток в Facebook пожаловалась, что в её личном кабинете появилась задолженность за газ, хотя она регулярно оплачивает платежки. В ответ на отзыв газоснабжающая компания "Нафтогаз" рассказала, как сверить и откорректировать данные, чтобы таких ситуациях не возникало.
Подобная ситуация происходит и с другими людьми в её городе, но при этом решить свою проблему она не может.
"Напишите, где мы можем сверяться, контролеры не ходят, показатели не снимают, а долги появляются", - написала клиентка.
![Нафтогаз, фото из свободных источников](https://thumbor.my.ua/XS1edXB1fEfKU8OGrW1E-nlOLS4=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F81b0a50d4df3c318d79baf87afeb0364.jpg)
В компании предложили обратиться в ближайший офис облгаза или горгаза, чтобы специалисты могли сверить начислений и объемы потребления газа.
"Если по счету произведут корректировку объемов, они должны передать эти данные нам. После того, как мы получим эти данные, по лицевому счету будет произведен перерасчет, но в следующем месяце после месяца получения скорректированных объемов", - добавили в комментарии.
![Отзыв клиента и ответ Нафтогаза, скриншот](https://thumbor.my.ua/anEhKBcrAUZJd7_7FCSyevgc-nw=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F1cb26d33b600787099729318e9ff8be7.jpg)
![loader](/files/images/preloader.gif)
![loader](/files/images/preloader.gif)