Обновление Windows 11 24H2 не дружит с печально известным антивирусом CrowdStrike — пострадали программы Microsoft Office

Пользователи Microsoft Office столкнулись со сбоями в работе программ на системах, где установлено обновление Windows 11 24H2 и используется антивирус CrowdStrike. Оба этих решения в прошлом приводили к глобальным сбоям. Поэтому пока неизвестно, какое из них является виновником новой проблемы.

Эта неприятная ситуация касается программ Office, таких как Word и Excel, которые становятся полностью непригодными к использованию после обновления до версии Windows 11 24H2. Это происходит только на системах, где используется антивирус CrowdStrike. Да, это тот самый CrowdStrike, который вызвал глобальные проблемы с ИТ в июле. Однако обновление Windows 11 24H2 уже принесло проблемы с подключением к сети, «синие экраны смерти» и неудачные исправления, которые не удается установить.

Проблема возникает с антивирусом CrowdStrike Falcon, который имеет несколько передовых механизмов кибербезопасности. Проблемы с Windows 11 24H2 возникают, если в настройках политики защиты хоста включена функция Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy.

Пока неизвестно, касается ли это других антивирусных программ. В настоящее время проблема проявлялась только на устройствах, которые обновились до Windows 11 24H2 и защищены решением от CrowdStrike.

Microsoft добавила такие устройства в список заблокированных для получения обновления Windows 11 24H2, а также сообщила, что работает с CrowdStrike для устранения ошибки. Тем временем CrowdStrike временно отключила настройки Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy для пользователей, которых задела проблема. Это помогло частично решить ситуацию до выпуска полного исправления.

Источник: pcworld