Как вернуть свет после отключения за долги: в YASNO поделились инструкцией

За неуплату платежек украинцам могут не только начислять пеню, но и прекращать предоставление услуг, в том числе отключать электроснабжение. Специалисты YASNO рассказали, как вернуть свет после отключения за долги.

В первую очередь потребитель должен полностью погасить задолженность или попытаться заключить с поставщиком услуг договор о реструктуризации.

После этого необходимо отправить поставщику услуг квитанцию об уплате вместе с заявлением на возобновление электроснабжения. Также потребителю нужно указать свой номер телефона и электронный адрес.

Клиенты YASNO могут отправить документы:

• через чатбот в вайбере или телеграме;
• на почту dp@yasno.com.ua (для жителей Днепра) или на kyiv@yasno.com.ua (для киевлян);
• в личные сообщения на facebook-странице компании.

"После этого вам поступит отдельный счет за услуги оператора системы распределения по отключению и подключению. Оплатите его и отправьте квитанцию ​​по тому же электронному адресу, с которого вы получили письмо", - говорится в сообщении.

Электроснабжение будет восстановлено в течение 3-5 рабочих дней, в зависимости от населенного пункта, где проживает потребитель.

Ранее информационный портал Знай сообщал, украинцы могут экономить на электроэнергии до 500 грн ежемесячно: что нужно сделать.

Также наш портал информировал, чтобы не сгорела вся техника в квартире: что нужно делать во время отключений света.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, зима в темноте и холоде: отключения света могут длиться по 16 часов и больше.