Из-за искусственного интеллекта в ближайшие годы до 10% работников банков будут уволены — Bloomberg

Крупнейшие банки мира планируют глобальное сокращение персонала в ближайшие три-пять лет из-за успехов искусственного интеллекта (ШИ) – до 200 000 работников потеряют работу. Об этом сообщает агентство Bloomberg.

Около четверти из 93 респондентов прогнозируют более значительное сокращение, от 5% до 10% персонала. Среди компаний, охваченных исследованием BI, – Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. и Goldman Sachs Group Inc.

Наиболее уязвимы работники бэк-офиса, среднего офиса и операционных отделов, отмечает Томаш Ноецель, старший аналитик Bloomberg Inteligence, подготовивший отчет.

"Работы, предусматривающие рутинные и повторяющиеся задачи, под угрозой", - сказал он.

Однако ИИ не полностью заменит эти роли, а скорее трансформирует рабочую силу.

Восемь из десяти респондентов ожидают, что генеративное ИИ повысит производительность и увеличит доход банков на 5% или более в течение трех-пяти лет. Так, в 2027 году банки могут получить дополнительные 12–17% доходов к уплате налогов, что принесет им до 180 миллиардов долларов.

Джейми Даймон, генеральный директор JPMorgan, в 2023 году сказал Bloomberg Television, что ИИ существенно улучшит качество жизни работников, даже если некоторые должности исчезнут. "Ваши дети доживут до 100 лет и не будут болеть раком благодаря технологиям," — сказал Даймон. "А будут работать они, вероятно, три с половиной дня в неделю."