Из-за потери важного письма Тернопольского медуниверситета Укрпочта начала служебное расследование

Тернопольский национальный медицинский университет имени Горбачевского обвинил Укрпочту в том, что она потеряла важные документы иностранных студентов вуза. В свою очередь Укрпочта сначала предлагала высшую компенсацию в сумме 109 гривен, а затем прокомментировала инцидент - письмо ищут. Об этом сообщает hromadske.

В ответе на запрос журналистов в Укрпочте заявили, что разыскивают письмо тернопольского медуниверситета, которое, по данным вуза, содержало документы иностранных студентов. Также компания проводит служебное расследование. В почтовой компании рассказали также, что письмо разыскивают по всему маршруту следования по всем подразделениям.

– Проходит анализ операций, статусов в логистической системе, рассмотрение зафиксированных актов о наличии нарушения, – отмечают в Укрпочте.

Добавляют, что отдел почтовой безопасности начал служебное расследование. О его результатах пообещали сообщить по отдельности.

Что касается компенсации, то в Укрпочте объясняют, что по законодательству за потерю отправлений без объявленной ценности предусмотрено возмещение стоимости услуги почтовой связи и штраф в размере 100% стоимости такой услуги. Говорят, что перевели компенсацию еще 7 января.

• По данным Тернопольского медуниверситета, 4 декабря 2024 года работники вуза направили заказное письмо с документами через центральное отделение Укрпочты в Тернополе. Однако письмо адресату не дошло. Сервис проверки статуса отправления показывал, что он до сих пор в Тернополе, хотя работники "Укрпочты" не могли его найти. Также медуниверситет посетовал, что почта предложила оплатить всего 109 гривен компенсации.

• 9 января Укрпочта и Temu заявили о старте стратегического партнерства, в рамках которого в течение I квартала текущего года будет открыт новый автоматизированный центр обработки международных посылок. Укрпочта обещает доставлять более 90% международных посылок за 1-2 дня с момента пересечения границы Украины.

• 4 декабря 2024 года Укрпочта сообщила, что ввела услугу международной доставки украинских паспортов. Специально для этого была разработана удобная онлайн-платформа.