На Apple Mac mini M4 «глючит» USB-C — пользователи пишут о многочисленных проблемах с подключением устройств

Порты USB — крайне популярный способ подключения устройств, от которого пользователи ожидают стабильной работы. Похоже, это не про новый Apple Mac mini.

В течение довольно длительного времени пользователи Mac mini M4 сообщают о нестабильности работы устройств через USB Type-C. Среди случаев — невозможность подключения, внезапное отключение, в том числе во время интенсивных нагрузок, отсутствие соединения после пробуждения и т.д. Отчеты пользователей, обнаруженные во время расследования сайта Appleinsider, охватывают время с момента выпуска M4 Mac mini в октябре 2024 года.

В одном из постов на Reddit, опубликованном 15 января, автор рассказывает о клавиатуре USB-C, которая периодически выключается и требует физического отключения и повторного подключения к M4 Mac mini для продолжения работы. В то же время эта клавиатура совершенно нормально работает с другими Mac пользователя.

Другие респонденты жалуются на неисправности во время использования док-станций, которые также перестают работать до повторного физического подключения. Также есть упоминания проблем с питанием устройств USB-C от M4 Mac mini. По крайней мере в одном из случаев внешний накопитель данных отключался во время интенсивного обмена данными.

Некоторые отмечают, что некорректно работают только задние разъемы, так как с передними те же самые устройства работают нормально, но опыт других этому противоречит. Также некорректно работают концентраторы и устройства, подключенные к ним. У одного из пользователей плохо работал концентратор, который использовал внешний источник питания, то есть был независимым от питания через USB-C от Mac mini.

Один из пользователей говорит, что устройства USB-C не подключались автоматически на их Mac mini с M4, в отличие от моделей с процессором M1 Mac mini. Опять же, приходилось физически повторно подключать устройства, чтобы они работали.

Проблема не обошла форум поддержки Apple. В одной публикации от 23 ноября говорится, что передние порты USB-C работали нормально, но задние порты не работали надежно, фактически были бесполезны. Пост получил ответы также включали других пользователей с аналогичной проблемой.

На форуме MacResource пользователь сообщил о подобной проблеме с расширенной клавиатурой Apple, которая не работала во время подключения к задней панели через адаптер, но мышь Logitech, подключенная напрямую, работала. Передние порты, очевидно, работали нормально в этом случае.

Из перечня жалоб причину сбоев идентифицировать сложно из-за огромного количества переменных. Многие пользователи говорят, что устройства выключаются, когда Mac mini находится в режиме сна. Проблема может быть программной, а значит со временем получить исправление. Универсальным советом является использование наиболее надежных кабелей и аксессуаров, но похоже проблема не в них — те же самые устройства пользователей нормально работают с другими системами Apple.