Льготы для УБД: украинцы жалуются на проблемы с оформлением

В Украине участники боевых действий (УБД), лица с инвалидностью в результате войны и члены их семей имеют право на льготы на коммунальные услуги в 2025 году. Однако некоторые украинцы сообщают о сложностях с оформлением помощи.

Об этом говорится на странице Пенсионного фонда в соцсети Facebook.

Как отмечается в одном из сообщений, речь идет о трудностях с упрощенным оформлением льгот, что стало доступно с 2024 года. Если раньше нужно было писать два заявления на льготы, то сейчас можно подать в ПФУ только одно упрощенное заявление (о взятии на учет льготника и назначении льготы одновременно). Это можно сделать онлайн.

Однако некоторым гражданам на практике при подаче одного заявления система предоставляет отказ, на основании того, что УБД нет в Едином государственном автоматизированном реестре лиц, имеющих право на льготы.

В Пенсионном фонде объяснили, что на самом деле на портале электронных услуг доступны на выбор два способа:

• заявление о взятии на учет ветерана войны и предоставлении ему льгот по экспериментальному проекту (подается одно заявление);
• заявление о предоставлении льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого топлива и сжиженного газа (представляется дополнительно заявление о внесении сведений в Реестр лиц, имеющих право на льготы).

Чтобы оформить льготы, необходимо предоставить следующие документы:

• паспорт гражданина;
• документ, подтверждающий право на льготу (например, удостоверение УБД);
• идентификационный код

Ранее в Пенсионном фонде рассказывали, что большинству участников боевых действий ранее назначенную помощь на оплату коммунальных услуг возобновят автоматически в 2025 году. Однако некоторые из них могут потерять право на льготы. Чтобы это предотвратить, необходимо обновить информацию в ПФУ.

Так, право на льготы продолжат, если не было изменений в обстоятельствах, влияющих на назначение и размер пособия.

УБД должны подать заявления повторно при следующих условиях:

• если был изменен адрес проживания УБД;
• в случае возникновения изменений в составе семьи;
• если произошла смена категории льготника;
• в случае изменения перечня коммунальных услуг, на которые предоставляются льготы.

При таких обстоятельствах льготник должен подать в ПФУ в течение 30 календарных дней новое заявление, добавили в фонде.