Чому платіжки за газ приходять з боргами, якщо все сплачено

Чому приходять неправильні платіжки

Зайві нарахування часто є результатом помилок в особових рахунках, передає 24 Канал з посиланням на ГК "Нафтогаз України".

Помилки можуть призвести до відображення неіснуючих боргів у комунальних квитанціях. Щоб уникнути неправильних нарахувань у платіжках, важливо ретельно перевіряти введену інформацію перед здійсненням платежу.

Помилки у введенні даних можуть спричинити:

1. Затримку у зарахуванні коштів на ваш рахунок.
2. Неправильне перерахування коштів на чужий рахунок.

Як виправити помилку

Щоб виправити помилку в особовому рахунку, треба звернутися до служби підтримки або банку.

Ось кілька кроків, які допоможуть уникнути цих проблем:

• Перевірте правильність особового рахунку та відповідність його даних з попередніми платежами, якщо раніше вони були без помилок.
• При оплаті в касі або через термінал, перевірте всі реквізити перед фінальним підтвердженням оплати.
• Використовуйте офіційні банківські сервіси для автоматичного внесення коректних даних рахунку.

Зауважте! Також важливо зберігати квитанції за оплату комунальних послуг, як електрику, газ, і воду, протягом п'яти років для можливості розв'язання майбутніх спорів із постачальниками послуг.