Украинцы получают платежки за газ с "нарисованными" долгами: что происходит и как исправить

Для всех наших дорогих и уважаемых читателей, которые внимательно следят за своими платежками по коммуналке, есть очень важная информация. Дело в том, что в платежке за газ от "Нафтогаза" может быть указана задолженность – даже если на самом деле ее нет.

Чаще всего это происходит из-за ошибки в уникальном лицевом счете. Чтобы избежать этого, следует сверять все данные перед оплатой.

Об этом сообщили в Газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины".

Там объяснили, что если цифры введены с ошибкой или вообще не указаны, это может привести к:

- задержке зачисления средств;

- попаданию их на другой счет.

"Исправление таких ситуаций требует времени. А иногда дополнительных обращений в службу поддержки или банка", – говорится в сообщении.

Как избежать начисления долга за газ

Убедитесь, что лицевой счет указан правильно. Сверьте номер лицевого счета с предыдущими платежками за газ, если оплата ранее проходила корректно.

Если платите через кассу или терминал, еще раз проверьте все реквизиты перед подтверждением. Используйте официальные банковские сервисы – они автоматически подтянут ваш корректный номер счета.

Квитанции за оплату света следует хранить годами

В то же время, квитанции за оплату счетов за свет, газ, воду и т.д, следует сохранять. Дело в том, что они могут помочь решить возможные споры с поставщиками. Хранить же квитанции юристы советуют в течение 5 лет.

Исковая давность по спорам подобного рода истекает через 3 года с момента возникновения проблемной ситуации. Однако поставщики могут растянуть срок рассмотрения дела – а потому лучше перестраховаться.

Кроме того, отмечается, квитанции могут пригодиться и в других случаях. К примеру, если произойдет сбой в системе хранения данных. Либо же, если данные об оплате утеряны и восстановлены некорректно или не полностью.

Также наличие квитанции поможет, если произойдет путаница в платежах из-за, к примеру, изменения тарифов. Либо же если возникнет проблема из-за ошибки сотрудников компаний-поставщиков коммунальных услуг.

Напомним, украинцы будут платить за свет меньше: что в 2025 году изменили для потребителей.

Ранее сообщалось, изменится ли стоимость доставки газа после зимы: "Газсети" сделали заявление.

Также, счета за газ в марте могут увеличиться: кому придется отдать больше денег и почему.