Yasno оставляет потребителей на грани: перепады напряжения оставляют украинцев без холодильников

Иногда возникают ситуации, когда напряжение в сети ненадлежащего качества. И часто потребители не знают, к кому нужно обращаться.

В компанию Yasno обратился мужчина с жалобой на напряжение в сети. По его словам, уже третий день подряд в сети перепады. И если бы у него не было установлено умной розетки, то холодильник давно бы вышел из строя.

"Что за перепады в сети третий день подряд? Если бы не эта штука, то холодильник уже давно бы вышел из строя. Эти перепады для того и делают, чтобы эту штуку покупали наперегонки." жалуется мужчина

На этот комментарий ответили специалисты компании. За вопросы качественного напряжения отвечает оператор системы распределения. Чтобы узнать контакты, нужно перейти на сайт компании или написать Ясно в частные сообщения.

Кто за, что отвечает на рынке электроэнергии

В компании объяснили, кто за что отвечает. Всеми техническими вопросами занимается оператор системы распределения. К их обязанностям относятся устранение аварии, ремонт электросетей, стабильность напряжения. А вот Yasno проводит начисления за электроэнергию, формирует, посылает счета, принимает оплаты. Четкое распределение функций между компаниями возникло в результате реформы энергорынка.