Коммунальные службы начисляют лишние суммы в платежках: как вернуть переплаченные средства

Тысячи украинцев каждый месяц сталкиваются с неправомерными начислениями в платежках за коммунальные услуги. Некоторые даже не догадываются, что платят лишнее, пока не проверяют свои счета. Власти уже взялись за поставщиков услуг: за 2024 год были обнаружены миллионные нарушения, часть денег удалось вернуть гражданам.

По данным Госпродпотребслужбы, только в прошлом году:

• Были оштрафованы поставщики коммунальных услуг на 3,18 млн грн.
• Предотвратили незаконное увеличение платежей на 1,3 млн грн.
• 124 чиновника привлечены к ответственности.
• Более 1,6 млн. грн. вернули гражданам в виде компенсаций за неправомерные начисления.

Многие украинцы годами платят завышенные счета, не зная, что могут вернуть свои деньги.

Если в ваших платежках появились подозрительные суммы, не стоит помалкивать. Вы вправе потребовать перерасчет и возврат средств.

Чтобы подать обращение в Госпродпотребслужбу, можно воспользоваться следующими способами:

• Написать на электронную почту: econsumer-info@dpss.gov.ua
• Заполнить онлайн-форму на сайте Госпродпотребслужбы
• Отправить жалобу по почте: ул. Б. Гринченко, 1, г. Киев, 01001

За прошлый год уже было выдано 94 предписания по устранению нарушений, что помогло вернуть потребителям миллионы гривен.

Напомним, росттарифов на коммунальные услуги: в правительстве сделали важное объявление

Ранее мы рассказывали, что контролернагрянет с проверкой: украинцы могут иметь проблемы из-за счетчиков

Также, платежки за коммуналку не будут вызывать стресс: новые правила субсидий облегчат получение помощи