Tesla встановила кімнати для відпочинку в дилерських центрах для захисту персоналу від сердитих клієнтів

Один з осведчених розкаже, що Tesla обладнала деякі автосалони панічними кімнатами для захисту персоналу від агресивних клієнтів.Ці кімнати призначені для захисту працівників від насильницьких клієнтів, повідомляє Handelsblatt.Компанія Tesla вже турбувалася про безпеку персоналу до вибуху вандалізму електромобілів цього року.Вибух вандалізму цього року змусив деяких власників Tesla обміняти свої автомобілі через страх за власну безпеку. Тим часом люди, що працюють у салонах Tesla — які також потрапили під атаки — не можуть так легко уникнути вандалів без перевертання свого життя та пошуку нових робіт, але вони принаймні можуть приховатися, коли стає страшно. Згідно з новим звітом, деякі підрозділи Tesla мають панічні кімнати, де персонал може приховатися від сердитих клієнтів.Внутрішній документ Tesla під назвою «Безпека для керівників: Загрози та Агресія проти вашої Команди» потрапив у руки німецької газети Handelsblatt завдяки особі, яка розкриває інформацію, і містить цікаві деталі про стурбованість компанії щодо свого персоналу.«Службовці сервісних центрів або магазинів можуть боятися за свою безпеку через агресивних клієнтів чи інших зовнішніх осіб», — йдеться в посібнику, де розповідається, що Tesla змінила деякі зі своїх будівель для того, щоб «надати персоналу прямий доступ до окремої кімнати у разі насильства».Невідомо, які саме місця мають безпечні кімнати та скільки цих кімнат існує, проте дійсно цікавим у програмі панічних кімнат та документі про безпеку є те, що вони існували до 2025 року, що означає, що вони передують поточній хвилі насильства проти Tesla.Автомобілі Tesla і торгові площі були ціллю протестів, обурених стратегією CEO Elon Musk щодо ефективності DOGE від імені нового уряду США під керівництвом Дональда Трампа. Десятки електромобілів Tesla були застрелені, вкриті графіті та підпалені в різних місцях по всьому світу, що призвело до деяких вандалів.Документ з безпеки персоналу Tesla заохочує співробітників виявляти співчуття у випадку конфліктів з сердитими клієнтами, не сприймати атаки особисто. Також рекомендується займатися рольовою грою з іншими співробітниками, щоб краще підготуватися до будь-якого конфлікту, та регулярно зустрічатися на каві для обміну занепокоєннями. Якщо дотримуватися цих рекомендацій, в Tesla має бути велика кількість випитої кави наразі.Ми звернулися до Tesla щодо коментаря стосовно цього звіту і оновимо цю статтю, якщо компанія відповість.