"Киевтеплоэнерго" обратилось к киевлянам: чтобы не было сюрпризов в платежках

Перед началом отопительного сезона киевское предприятие "Киевтеплоэнерго" призывает владельцев квартир срочно проверить состояние приборов учета тепла. Речь идет о сроке поверки счетчиков отопления и горячей воды, от актуальности которых зависит корректность начислений за коммунальные услуги.

По словам директора СП "Энергосбыт" КП "Киевтеплоэнерго" Константина Лопатина, "вскоре начнется отопительный сезон, клиенты должны позаботиться о готовности своих приборов учета. Если срок поверки истек, счетчик следует поверить как можно скорее. Иначе Киевтеплоэнерго не сможет учитывать их при начислениях".

Статистика свидетельствует: в столице более 125 тысяч квартир оборудованы индивидуальными счетчиками тепловой энергии. Такие приборы фиксируют реальные объемы потребленного ресурса, благодаря чему жители платят исключительно за фактическое потребление, а не по расчетным нормативам согласно правительственной формуле.

Действующее законодательство устанавливает четкие требования: поверка счетчиков должна происходить каждые четыре года. Дату следующей проверки можно найти в свидетельстве о предыдущей поверке, техническом паспорте прибора или в личных кабинетах на официальных сайтах Киевтеплоэнерго или Центра коммунальных сервисов.

Ситуация с просроченной поверкой имеет конкретные последствия для потребителей. В случае отсутствия актуального свидетельства о поверке предприятие применяет альтернативную методику расчетов. Для горячей воды используются данные о среднемесячном потреблении за предыдущий год, для отопления — за прошлый отопительный сезон. Корректировка начислений станет возможной только после проведения поверки и получения соответствующего документа.

В этом году для упрощения процедуры Киевтеплоэнерго запустило специализированную горячую линию по вопросам поверки счетчиков по номеру (044) 207-88-88. Новый сервис оптимизирует процесс обслуживания: после обращения клиента предприятие самостоятельно обеспечивает распломбировку и опломбировку приборов во время поверки. Свидетельства о проведении процедуры автоматически попадают в корпоративную базу данных, что освобождает потребителей от необходимости лично передавать документы.