Некачественные коммунальные услуги: когда не стоит ожидать перерасчета сумм в платежках

Разъяснения дал эксперт.

В Украине бытовые потребители должны своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Но бывают случаи предоставления ЖКУ ненадлежащего качества. Юрист АО EvrikaLaw Андрей Шелих рассказал "24 каналу", когда не сделают перерасчет за такие услуги.

Шелих отметил, что законодательство предусматривает ряд случаев, когда перерасчет не производится:

• если услуги не предоставлялись из-за ремонтных или профилактических работ, ликвидации аварийных ситуаций;
• при начислении по показаниям коммерческих узлов учета до их установки;
• когда непредоставление или низкое качество услуг возникло по вине потребителя;
• если фактическая температура в помещении с индивидуальным узлом учета тепла не соответствует нормативам;
• когда исполнитель докажет, что качество услуги на точке учета соответствовало нормам закона "О жилищно-коммунальных услугах" и договора.

Напомним, как можно онлайн подать заявление на получение льгот на коммуналку.