Без барьеров: как заказать "цифровой чемодан" ЦНАП

Из-за постоянных обстрелов, состояния здоровья или возраста многим украинцам сложно лично посетить Центры предоставления административных услуг. Именно для таких случаев создан инструмент "цифровой чемодан" — полноценное мобильное рабочее место администратора, которое приедет прямо к вам домой или в больницу.

Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации.

Что внутри "чемодана"

Это компактный кейс, содержащий ноутбук, сканер, принтер, веб-камеру, модем и считыватель ID-карт. Фактически это мини-офис, который позволяет оформить почти все услуги ЦНАПа (кроме выдачи биометрических паспортов и водительских удостоверений) у постели больного, в роддоме или в квартире пожилого человека.

Кто имеет право на услугу

Воспользоваться сервисом могут уязвимые категории граждан, в частности:

Пожилые люди (70+ лет).

Лица с инвалидностью (I и II группы).

Участники боевых действий и ветераны.

Люди, временно потерявшие мобильность из-за травмы или болезни.

Роженицы (обслуживание непосредственно в роддоме).

Дети с инвалидностью или онкозаболеваниями.

Чернобыльцы I категории.

Как подать заявку

Заказ "цифрового чемодана" является абсолютно бесплатным. Получить помощь можно двумя способами:

По телефону: позвоните в ближайший ЦНАП вашей громады и согласуйте время визита.

Через смартфон: воспользуйтесь чат-ботом "СВОЇ" в Viber или Telegram. В меню нужно выбрать раздел "Услуги" — "Цифровой чемодан" и заполнить короткую анкету.

Администраторы работают без фиксированного маршрута, выезжая по индивидуальным запросам. Такой формат работы является частью стратегии безбарьерности, которая делает государство ближе к тем, кто больше всего нуждается в поддержке.

Если ваши близкие или соседи относятся к уязвимым категориям, помогите им узнать об этой возможности — один звонок может решить сложный бюрократический вопрос без лишних усилий.