Новый скандал из Ощадбанка: почему ветерану заблокировали счет

Ветеран ВСУ с проходящей реабилитацией за рубежом ампутацией столкнулся с блокированием собственных средств в государственном банке.

Из-за установленного лимита он не мог воспользоваться деньгами и услышал совет, вызвавший громкий общественный резонанс, пишет Андрей Сидоренко ветеран ВСУ из Полтавской области.

После тяжелых ранений на войне он потерял ногу и сейчас проходит сложное лечение в США, оплачиваемое самостоятельно. Все его сбережения хранятся на счете в Ощадбанке, но воспользоваться ими он не смог из-за ограничений на операции.

"Банк поставил лимит. Я обратился к поддержке и услышал ответ уровня государственного сервиса из будущего — решите вопрос в отделении в Украине. То есть я должен прервать реабилитацию, найти деньги на перелет, с одной ногой добраться до банка и только тогда получить доступ к своим средствам. денег"?" — написал ветеран.

Он напомнил, что на календаре 2025 год давно существуют видеоверификация и электронная подпись.

"Ветераны с ампутациями — не вымысел. Но создается впечатление, что здесь до сих пор думают что, если проблема, то человек просто прилетит" — отметил он.

Он попросил банк снять лимит и не унижать потерявших здоровье, защищая страну.

После огласки Сидоренко сообщил, что вопрос был решен, и поблагодарил неравнодушных, выразив надежду, что такие ситуации больше не будут решаться вручную.

В комментариях "Ощадбанк" принес извинения. В финучреждении объяснили, что ограничения действуют для защиты средств и борьбы с мошенничеством, но в этой ситуации клиенту ошибочно было предложено лишь стандартный вариант с визитом в отделение. В качестве альтернативы банк напомнил о возможности видеоидентификации, лимит уже снят, а картой можно пользоваться.

Ранее мы сообщали, Ощадбанк блокирует карты: почему восстановить невозможно?

Ощадбанк не успел открыть ТРЦ Gulliver, но уже успел проявить себя в темных схемах – подробнее на Знай.ua.

Напомним, ни в коем случае не оставляйте карту дома до 31 декабря: Ощадбанк сделал заявление для всех украинцев.