Деньги "уходят" сутки": клиенты Ощадбанка жалуются на проблемы с денежными переводами

Клиенты Ощадбанка активно жалуются на медлительность денежных переводов, и проблемы касаются не только физических лиц, но и бизнес-клиентов. Соответствующее посты публикуются на сайте Министерства финансов.

Так, один из клиентов рассказал, что банк буквально "тянет бизнес ко дну", подвергая его излишним задержкам и препятствиям.

"В 2025 году Ощадбанк по-прежнему работает по стандартам, напоминающим времена СССР. Когда вносишь платеж через кассу - деньги зачисляются только на следующий день. Онлайн-банкинг? Та же история - средства "уходят" на сутки, и это просто неприемлемо", - отметил он.

Он добавил, что для бизнеса такие задержки - это настоящая катастрофа. Срывы платежей, блокировки бизнес-процессов и проблемы с контрагентами становятся обыденностью.

"Вместо того чтобы активно развивать бизнес, приходится постоянно ждать, когда банк, наконец,"проснется". Ощадбанк не просто неудобен - его поведение разрушает мой бизнес и усложняет работу", - жалуется клиент.

Кроме того, клиент также выразил сомнения в отношении безопасности банка. Он заявил, что современные методы защиты данных давно ушли вперед, но Ощадбанк продолжает применять устаревшие решения, которые вызывают массу вопросов.

"Их ключи, токены и процедуры подаются как надежная защита, но по факту это полный абсурд. В современном мире уже давно существуют быстрые и удобные методы защиты информации, которые не тормозят рабочие процессы. А в Ощадбанке все, как всегда: медленно, неудобно и так, как если бы ты стоял в кассе Ощадбанка времен Советского Союза. Нет никакой гибкости, отсутствует понимание потребностей бизнеса, только старые, негибкие правила и оправдания типа "так у нас принято", - подытожил разочарованный клиент.

• Ранее мы сообщали, "Ощадбанк" изменил правила: кому нужно срочно перевыпустить карту
• Неудачная операция: "Ощадбанк" блокирует переводы, а деньги не возвращает – подробнее на Знай.ua.
• Напомним, Ощадбанк поднимает тарифы: за что придется доплачивать с января.