Услуги не предоставляются – деньги плати: "Ощадбанк" возмутил тарифными махинациями

Украинец пожаловался на непрозрачные действия государственного "Ощадбанка", который продлил срок действия заблокированной карты и ежемесячно снимает плату за услугу, которой клиент фактически не пользуется.

Как рассказал пользователь на портале "Минфин", его карточка для внутренне перемещенных лиц была заблокирована еще в 2022 году, а срок ее действия истек в 2023 году.

В настоящее время он находится за границей и был шокирован, когда заметил, что банк автоматически продлил карту до 2028 года и ежемесячно списывает по 15 гривен за СМС-информирование, создавая "кредитный долг".

Мужчина добавил, что функция отключения СМС в его тарифе заблокирована банком, поэтому он не может отказаться от платной услуги. Поэтому, по его мнению, банк фактически заставляет клиентов платить за сервис, которым они не пользуются.

"Банк создал условия, при которых я не могу отказаться от платной услуги, которой не пользуюсь, и загоняет меня в долги, пока я за границей", - отметил мужчина.

Украинец призвал "Ощадбанк" прекратить незаконное начисление и аннулировать "технический долг", подчеркнув, что недопустимо взимать средства за услуги, которые фактически не предоставляются на заблокированную карту.

Ранее информационный портал Знай сообщал, касается всех, кто получает пенсию через "Ощадбанк": к выплате начислят бонус.

Также наш портал информировал, деньги "идут" сутки: клиенты Ощадбанка жалуются на проблемы с денежными переводами.

Кроме того, мы писали, как изменить лимит на переводы средств: в Ощадбанке рассказали о перечне необходимых документов.