Водопроводная труба не выдержала морозов: как спасти жилье и получить компенсацию

Прорыв трубы сегодня – это уже не просто бытовая неприятность. В условиях войны, обстрелов, длительных отключений света и морозов такая авария может превратиться в настоящую катастрофу. Вода, внезапно заливающая квартиру или подъезд, уничтожает мебель и технику, а в отсутствие отопления и электричества может сделать жилье непригодным для проживания.

Самое важное – действовать быстро. Первые минуты после прорыва трубы решают все. Прежде всего, необходимо перекрыть подачу воды. В квартире это делается через вентиль у счетчика или на стояке. Если кран не подвергается или заржавел, нужно немедленно звонить в аварийную службу – без перекрытия вода будет продолжать заливать помещение.

Сразу после этого следует выключить электричество в зоне затопления. Вода и ток – смертельно опасное сочетание, которое может привести к короткому замыканию или поражению человека. Далее следует минимизировать вред: подставить ведра, использовать ветошь, полотенца, одеяла, чтобы сдержать распространение воды. В то же время, не стоит пытаться самостоятельно «ремонтировать» серьезный прорыв — это лишь временные меры до приезда мастера.

Если вы живете в многоэтажке, обязательно предупредите соседей снизу. Это поможет им вовремя защитить жилье и снизить масштаб затопления.

В случае аварии нужно звонить в диспетчерское жилищное управление, аварийную службу ЖКХ, ОСМД или управляющую компанию. Если реакции нет – на городские горячие линии. Специалисты советуют: чем больше заявок, тем быстрее будет реагирование, ведь массовое обращение свидетельствует о серьезности проблемы.

Вопрос оплаты ремонта зависит от места прорыва. Если авария произошла в стояке или иной общедомовой системе, ответственность несет управляющая компания или ОСМД, именно они обязаны ремонтировать сети общего пользования. Если же труба прорвалась во внутренних коммуникациях квартиры, расходы обычно ложатся на владельца жилья.

Напомним, зимний кошмар для украинцев: при каких температурах лопаются трубы и как спасти отопление

Раньше мы рассказывали, что это сигнал уезжать: энергетик подсказал, когда надо оставить дом без света и тепла.

Также, почему одни сидят без света больше других