Репутационное самосожжение: выводы из скандала с monobank и Гороховским

Деликатная история с обнародованием соучредителем Fintech Band Олегом Гороховским персональных данных одной из клиенток и иронизированием над ее внешностью подходит к концу. Monobank и его руководитель после репутационной бури выходят из нее весьма потрепанными. Кроме того, еще только начинается юридический трек последствий – Национальный банк Украины направил в учреждение запрос с требованием объяснить, как в Threads-посте главы учреждения могла появиться информация, которая может быть банковской тайной.

На эту историю можно смотреть через много призм, и одна из них – репутационная. Недаром совокупность внешних независимых суждений о лице или компании называют репутационным капиталом. А его, как известно, можно увеличить и уменьшить.