Украинцев обманывают в супермаркетах: как сэкономить деньги

В супермаркетах и ​​других торговых заведениях украинцы могут столкнуться с обвесом. То есть когда фактический вес товара "недотягивает" до заявленного на ценнике или в чеке, что приводит к переплате. Однако это нарушение прав потребителя. Поэтому покупатели могут жаловаться на такие заведения.

Об этом сообщили эксперты "Защиты прав потребителей". Они отметили: для обвеса применяются весы, не прошедшие поверку.

"Чтобы обезопасить себя от лишних затрат при покупке товаров на вес, следует обращать внимание на средства измерительной техники, которые использует продавец. Обратите внимание, имеют ли средства измерительной техники поверочное клеймо", – говорится в сообщении.

При этом подчеркивается: если такого клейма нет, покупатель вправе потребовать у продавца документы, подтверждающие прохождение средствами измерения периодической поверки. В случае же, если торговое заведение откажется подтверждать исправность прибора, специалисты советуют обращаться к:

Госпродпотребслужбы;
или в суд.

Отмечается, если продукция реализуется на рынке, покупатель имеет право обратиться в администрацию и потребовать предоставления весов или других средств для проверки количества. Ведь правила торговли прямо обязывают рыночную администрацию снабжать продавцов необходимой измерительной техникой.

"Если вам не подтвердили исправность измерительного прибора, вы можете обратиться в соответствующие органы. Потому что ваши права потребителя нарушены", – резюмировали специалисты.

Со своей стороны, в Госпродпотребслужбе сообщили, что украинские супермаркеты, магазины и другие торговые заведения обязаны проводить обмен непродовольственных товаров, проданных по акции. Однако только если товар находится в должном состоянии. Отказ от этого является нарушением законодательства. Там отметили:

Товар можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Если продавец установил более длительный срок, обмен можно проводить в течение всего этого времени.
При этом отмечается: обмен товара производится, если он не использовался, а кроме того, сохранен:

его товарный вид;
потребительские свойства;
пломбы;
ярлыки;
расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Напомним, заказывая готовые блюда через интернет, важно помнить о безопасности пищевых продуктов и своих правах.