Тим Кук назвал свой крупнейший провал и главное достижение на посту директора Apple

Генеральный директор компании Apple Тим Кук, намеревающийся покинуть пост после 15 лет работы уже через несколько месяцев, вспомнил о своей первой серьезной неудаче во главе компании, а также назвал продукт, считающий своей величайшей гордостью. Об этом пишет Bloomberg.

Тим Кук назвал запуск Apple Maps на iPhone в 2012 году своей "первой действительно большой ошибкой" как руководителя компании. Приложение Maps ("Карты") плохо работало во многих странах мира, давая пользователям неправильные маршруты, ошибочно обозначенные объекты и гораздо худший опыт, чем тогдашние Google Maps на iPhone.

- Продукт был не готов, и мы думали, что это нормально, потому что больше тестировали локальные функции, - заявил Кук во время общего собрания со своим недавно назначенным преемником Джоном Тернусом.

Запуск в конце концов вызвал первые серьезные кадровые изменения во времена Кука, когда он уволил руководителя программного обеспечения Скотта Форсталла. Тот был близким соратником предыдущего руководителя Apple – соучредителя Стива Джобса.

Кук добавил, что скандал с Apple Maps в конечном итоге стал полезным уроком. Тогда он публично принес извинения пользователям и даже рекомендовал альтернативные картографические сервисы в App Store.

- Мы извинились и сказали: "Пользуйтесь другими приложениями. Они лучше нашего". Это было болезненно, но правильно. Это пример того, как мы ставим пользователя в центр всех решений, – заявил Кук.

Он также отметил, что "сейчас у нас лучшее картографическое приложение в мире. Мы научились настойчивости и сделали правильные выводы по ошибке".

Кук также сказал, что в его карьере было "очень много моментов", которыми он гордится, но Apple Watch и его функции здоровья стоят особенно высоко. Когда часы презентовали в 2014 году, его главной функцией был монитор сердечного ритма. С тех пор компания добавила много возможностей, в частности, выявление гипертонии.

– Я помню первое сообщение от пользователя Apple Watch, который сказал мне, что часы спасли ему жизнь. Сейчас я получаю такие сообщения каждый день, но это первое меня особенно поразило. Оно буквально заставило меня остановиться, – отметил Кук.

Кук также отметил, что список его ошибок был бы "чрезвычайно длинным", но компании удалось избежать масштабных провалов и отмен продуктов, преследовавших других производителей техники в течение последних 15 лет.

Кроме Apple Maps, среди неудач были AirPower и десятилетняя попытка создать автомобиль с автопилотом. Ни одна из этих идей не стала кризисом, серьезно повредившим компании.

Тим Кук был назначен CEO в августе 2011 года после отставки Джобса. Он будет оставаться в должности до 1 сентября 2026 года. После этого руководство Apple перейдет к 51-летнему Джону Тернусу, ранее отвечавшему за аппаратное направление компании. Сам Тим Кук после этого останется у Apple в роли исполнительного председателя совета директоров.

За время его руководства рыночная капитализация Apple выросла с 350 миллиардов до 4 триллионов долларов. Он также расширил линейку продуктов компании – выпустив новые iPad, iPhone разных размеров, AirPods и развив сервисный бизнес.

• В марте американская компания Apple презентовала новую модель своей бюджетной линейки смартфонов - iPhone 17e.
• В 2023 году первую модель смартфона iPhone 2007 года выпуска компании Apple продали на аукционе LCG в США за 190 тысяч долларов. К моменту продаж 15 лет назад айфон первого поколения стоил 499 долларов.