"Это просто вымогательство": клиентам Ощадбанка по ошибке выставляют долги

На портале Минфин клиент пожаловался, что его мама стала жертвой мошенников.

Ключевые тезисы:

Клиенты Ощадбанка жалуются на ужасное обслуживание в отделениях - из-за ошибки пенсионерке пришлось оплачивать долг, о котором она не знала.

На портале Минфин клиент пожаловался, что его мама стала жертвой мошенников.
"В прошлом году моя мама стала жертвой мошенников и сразу обратилась в банк за помощью. Вместо того, чтобы действительно защитить клиента, сотрудники предложили просто перевести средства на другой счет. В результате — через полдня мошенники снова получили все данные. Когда мама пришла во второй раз с требованием закрыть ВСЕ счета и карты, ее заверили, что все сделано, но выдать справку о закрытии отказались", - отметил он.

По его словам, прошло 5 месяцев, и оказалось, что один счет "забыли" закрыть.

"Теперь там долг -600 грн за обслуживание карты, которой никто не пользовался! Это просто вымогательство и вопиющая безответственность. Никому не рекомендую этот банк, если вам дороги ваши деньги и нервы", - подытожил украинец.

Напомним, как ранее сообщал Главред, клиентка ПриватБанка пожаловалась на безосновательное уменьшение кредитного лимита, из-за чего на ее карте возник отрицательный баланс.

Также сообщалось, что украинцы получают сообщения о долгах под видом представителей государственного финучреждения Ощадбанк. Сообщения присылают даже тем, у кого отсутствуют какие-либо активные счета.