Деньги не поступают: почему задерживают базовую социальную помощь и кто ее получит

С 2025 года в Украине заработала базовая социальная помощь. Это новый формат поддержки для семей с низкими доходами, который должен был упростить систему соцвыплат и заменить несколько отдельных пособий одной ежемесячной суммой. Однако в мае 2026-го получатели начали жаловаться, что деньги не поступают. Фокус выяснил, что такое базовая социальная помощь, кто имеет право на выплаты и почему их задерживают.

Что такое базовая социальная помощь

Базовая социальная помощь — это новый формат государственной поддержки для семей с низкими доходами. Ее суть заключается в том, чтобы вместо нескольких отдельных социальных пособий семья получала одну ежемесячную выплату.

Как пояснили в "Дії", эта услуга объединяет имеющиеся соцвыплаты в единую государственную помощь для семей с низким доходом. Подать заявление можно онлайн, а деньги поступают на Дию.Карту.

Кто может получить базовую социальную помощь

Заявление могут подать семьи, которые уже получают или имеют право на отдельные виды государственной поддержки. В частности, речь идет о:

• государственную социальную помощь малообеспеченным семьям;
• пособие на детей одиноким матерям;
• помощь на детей в многодетных семьях;
• временную помощь детям, родители которых не платят алименты;
• государственную социальную помощь лицам, не имеющим права на пенсию, и лицам с инвалидностью.

В Пенсионном фонде Украины (ПФУ) отметили, что базовая социальная помощь объединяет несколько видов социальных выплат в одну сумму, которая рассчитывается на всю семью с учетом состава домохозяйства и доходов.

Базовая социальная помощь — кто не может рассчитывать на выплаты

В программе есть ограничения по предоставлению денежной поддержки. Базовая социальная помощь может не назначаться, если в семье есть трудоспособные взрослые, которые более трех месяцев не работают, не учатся, не служат, не ведут предпринимательскую деятельность и не состоят на учете в центре занятости.

Важно Потеря пенсии из-за записи в трудовой: какие ошибки 30-летней давности оставляют людей без стажа

Также украинцам могут отказать, если:

• за последний год они совершали покупку на сумму более 100 тыс. грн;
• на банковских счетах есть более 100 тыс. грн или облигации на эту же сумму;
• есть вторая квартира или дом или несколько автомобилей в собственности семьи. Исключения касаются, в частности, жилья на территориях боевых действий или разрушенного из-за войны.

Когда поступят выплаты базовой социальной помощи

Базовая социальная помощь назначается за тот месяц, в котором человек подал заявление. По стандартной процедуре деньги должны поступать раз в месяц, обычно это происходит в первой половине месяца. Если же заявление подали не в начале, а посреди месяца, первую выплату могут перечислить в конце текущего месяца или уже в начале следующего.

Впрочем, в мае 2026 года получатели столкнулись с задержкой. В конце марта в соцсети Threads в "Дії" сообщили, что выплаты базовой социальной помощи временно приостановили. Проблему должны урегулировать Минсоцполитики и Пенсионный фонд Украины.

Было отмечено, что, когда вопрос будет решен, помощь автоматически продолжат, а все невыплаченные средства начислят за весь период, в течение которого деньги не поступали. Дополнительно подавать заявления или обращаться в учреждения получателям не нужно.

При этом точной даты, когда выплаты возобновят, не назвали.