Microsoft Teams запускает ИИ-агента Facilitator: он самостоятельно восполняет пробелы в ваших знаниях во время беседы

Microsoft запускает в Teams ИИ-агента Facilitator, который будет прослушивать встречи и самостоятельно отвечать на вопросы участников, ища информацию в интернете. Об этом сообщает Windows Latest со ссылкой на обновление в административном портале Microsoft.

Как будет работать новый агент

Фасилитатор будет анализировать разговор во время видеозвонка в режиме реального времени и выявлять моменты, когда участники задают вопросы, на которые нет ответа, или демонстрируют неуверенность в теме. В таком случае агент самостоятельно ищет релевантную информацию в сети и публикует его в чате встречи, не прерывая разговор в режиме голосовой связи. В сообщении на административном портале, которое цитирует Windows Latest, компания поясняет:

По данным издания, функция пока работает исключительно в текстовом чате совещания, а не в голосовом потоке, поэтому ИИ не будет прерывать докладчика. Facilitator поддерживается только в рамках стандартных запланированных встреч. Агента Teams нельзя добавить к звонкам, вебинарам или общекорпоративным мероприятиям в формате town hall. При этом он будет работать и в межорганизационных встречах с внешними участниками.

Кто контролирует доступ

Функция по умолчанию отключена и требует ручной активации. Включить Facilitator может только участник с лицензией Microsoft 365 Copilot — остальные участники встречи будут видеть его подсказки без необходимости приобретать отдельную подписку. ИТ-администраторы организаций могут полностью заблокировать агента на уровне всей компании, а если в тенанте отключена функция веб-поиска Copilot, Facilitator также не сможет генерировать ответы. В разделе часто задаваемых вопросов Microsoft также отдельно подчеркивает важность конфиденциальности данных:

По оценке Neowin, агент должен быть ненавязчивым: Microsoft заявляет, что в среднем фасилитатор будет давать менее одного ответа за встречу.

Опасения по поводу конфиденциальности

Несмотря на заверения Microsoft, идея ИИ, постоянно анализирующего разговор на предмет «пробелов в знаниях» участников, уже вызвала критику в технической прессе. Журналисты Neowin отмечают, что встречи с конфиденциальной информацией вряд ли стоит проводить при включенном Facilitator, ведь агент фактически отслеживает разговор в режиме реального времени.

Кроме того, издание обращает внимание на риск ложных срабатываний: если система спутает риторический вопрос или шутку с реальным пробелом в знаниях, она может опубликовать неуместное или даже неудобное объяснение просто в общем чате совещания. Аналитики также отмечают, что записи, сгенерированные Facilitator, становятся частью официального протокола встречи и, следовательно, могут подпадать под действие корпоративных политик хранения данных и юридических запросов.

Место в экосистеме Copilot

Facilitator — — не совсем новая разработка: этот агент уже существует в Teams в качестве помощника, который ведет записи в режиме реального времени, следит за повесткой дня, обобщает ключевые решения и открытые вопросы совещания. Новая функция с веб-поиском расширяет его возможности, превращая пассивного участника, следующего протоколу, в активного участника, способного самостоятельно вмешиваться в ход встречи.

Когда можно ожидать появления этой функции

Согласно дорожной карте Microsoft, развертывание Facilitator с функцией веб-поиска начнется в начале августа 2026 года для пользователей канала Targeted Release, а полностью доступной для всех лицензированных пользователей функция Teams станет доступна к концу августа 2026 года. Facilitator будет работать в настольных приложениях для Windows и Mac, в веб-версии Teams, а также в мобильных клиентах для iOS и Android.

Пока Microsoft совершенствует ИИ-возможности Teams, компания одновременно подвергается критике и за другие проблемы приложения —, в частности, из-за высокого потребления оперативной памяти версией для Windows 11, которую пользователи и обозреватели неоднократно называли требующей серьезной оптимизации.

Источник: Neowin