Теперь он будет лечить: в нью-йоркской больнице медсестер заменили на ИИ

В нью-йоркском медицинском центре “Монтефиоре” в Бронксе в воскресенье, 12 июля, уволили сразу 12 медсестер, заменив их на ИИ.

Некоторые из уволенных медицинских работниц проработали в этом медицинском учреждении не одно десятилетие. Увольнение произошло вскоре после забастовки медсестер города, которые добились заключения трехлетних контрактов.

Это также вызывает беспокойство относительно качества медицинской помощи, которую будет оказывать программное обеспечение на базе ИИ. По данным Ассоциации медсестер штата Нью-Йорк (NYSNA), увольнения стали прямым следствием использования программного обеспечения на основе ИИ, разработанного компанией Datavant. Руководство медицинского учреждения описывает это ПО как неклиническую программу, которая упрощает оформление документов.

Данное ПО заменяет медсестер, которые занимались проверкой обоснованности медицинского обслуживания. Они изучали медицинские карты пациентов и доказывали страховым агентам, что оказанная помощь была необходимой и должна быть компенсирована в соответствии со страховым договором.

Сокращение рабочих мест с помощью ИИ само по себе вызывает возмущение у многих. А увольнение медсестер произошло в тот момент, когда 10 января этого года сразу в нескольких больницах Нью-Йорка началась забастовка медсестер, которая длилась 41 день. Он завершился соглашением о подписании трехлетних контрактов и мерами по защите от ИИ.

Ассоциация медсестер также обращает внимание на связи Datavant с Palantir и выплату $900 тыс. в качестве компенсации по коллективному иску, связанному с масштабной утечкой данных, от которой в 2024 году пострадали тысячи людей.

По словам одной из уволенных медсестер, Мэрилин Шулер, после того как она и её коллеги вернулись на работу после забастовки, их график работы изменили без объяснения причин. Профсоюз связался с руководством больницы, а через 3 месяца 12 медсестер получили уведомление о приостановке работы на 45 дней. Шулер добавляет, что её работа связана со сложным обсуждением таких вопросов, как изменение схемы лечения и планирование выписки, с которыми было бы трудно справиться с помощью ИИ.

Однако руководство больницы придерживается иного мнения. По словам старшего вице-президента по связям с правительством и стратегическим коммуникациям медицинского центра “Монтефиоре” Джо Сольмонезе, заявления профсоюза вводят в заблуждение. Он утверждает, что медицинское учреждение постоянно инвестирует в технологии для улучшения оказания медицинской помощи.

Источник: TechSpot; The Guardian