Нецензурная брань и "понаехали": скандал с водительницей Bolt в Милане

1 августа в солнечном Милане три подруги-украинки вызвали такси через популярный сервис Bolt. Поездка проходила спокойно, девушки непринужденно общались между собой на родном украинском языке, не обращая внимания на водительницу по имени Таня, которая сидела за рулем.

Когда автомобиль остановился, и пассажирки уже собирались выходить, одна из них, как обычно, поблагодарила водительницу. Эта простая фраза неожиданно вызвала агрессивную реакцию: водительница начала возмущаться, используя нецензурную лексику и оскорбительные жесты.

Как позже рассказала одна из очевидцев, Анна Данилюк, этот инцидент произошел не на пустом месте. По ее словам, до отснятого фрагмента видео уже прозвучало немало непристойных слов и оскорбительных жестов от водительницы. "Мы были в шоке", — отметила Анна.

На видео, которое успела снять одна из туристок, слышно, как русскоязычная водительница выражает свое возмущение, говоря: "Вы меня бесите, украинки, шалавы", "Понаехали" и "На украинском они со мной разговаривают, пошла на***". Она также показала средний палец, спрашивая: "Показать тебе средний палец, чтобы ты 'сразумела'?"

После инцидента украинки связались со службой поддержки Bolt. Компания оперативно отреагировала на обращение, пообещав провести тщательную проверку этого случая. Анна надеется, что подобное поведение не останется без последствий, ведь в ее глазах, в 2026 году такая ситуация в сфере обслуживания недопустима.

В комментариях к публикации в Threads пользователи выражали свое возмущение. Некоторые предположили, что водительница может быть россиянкой, и призвали к ее депортации. Также появились советы обращаться к представителям Bolt в Эстонии и к итальянской полиции, поскольку законодательство Италии предусматривает строгую уголовную ответственность за расизм и ксенофобию.

Нападения и оскорбления украинцев за границей по национальному признаку становятся все чаще. Ранее похожие инциденты происходили в других странах. Например, в Польше женщина напала на таксиста-украинца за отказ остановиться возле магазина, а другой поляк напал на украинцев, обзывая их и призывая "идти на фронт".

Итальянское законодательство, в частности Закон Манчино (Legge Mancino) и статьи УК 604-bis и 604-ter, предусматривает наказание за расизм и подстрекательство к ненависти. За такие действия виновному лицу грозит заключение до 1 года 6 месяцев или штраф до 6 000 евро, а за подстрекательство к ненависти — лишение свободы от 6 месяцев до 4 лет.

"Мы были в шоке", — так рассказала одна из пассажирок об инциденте в Милане.

"Вы меня бесите, украинки, шалавы... На украинском она со мной говорит, пошла на***", — такие слова водительницы распространила в Threads одна из пострадавших пассажирок.

"Самым оскорбительным является то, что в 2026 году человек, работающий в сфере обслуживания, позволяет себе плохое отношение к людям из-за языка, на котором они говорят", — написала Анна Данилюк, рассказывая об этом случае на Threads.

Этот досадный случай в Милане служит напоминанием о том, что языковые и национальные предубеждения все еще существуют. Реакция компании Bolt и общественности свидетельствует о важности толерантности и уважения в современном обществе, подчеркивая, что такое поведение не может оставаться безнаказанным.