Через ID-картку можуть виникнути проблеми з пенсією: кого це стосується

Що потрібно зробити після отримання ID-картки

Після заміни паспорта на ID-картку пенсіонерам необхідно повідомити про це Пенсійний фонд та оновити свої дані. Якщо цього не зробити, під час отримання окремих пенсійних послуг можуть виникнути труднощі, зокрема з проходженням фізичної ідентифікації, пояснюють у ПФУ.

Щоб інформація була актуальною, нові паспортні дані потрібно оновити одразу у двох базах:

• у Реєстрі застрахованих осіб;
• у пенсійній справі.

У Пенсійному фонді наголошують, що виконати це можна дистанційно через вебпортал електронних послуг, без особистого відвідування сервісного центру.

Як оновити паспортні дані

Спочатку необхідно внести зміни до особової картки в Реєстрі застрахованих осіб. Після цього слід оновити інформацію у своїй пенсійній справі через вебпортал електронних послуг ПФУ.

Для цього потрібно:

1. увійти до особистого кабінету;
2. перейти до розділу "Щодо пенсійного забезпечення";
3. обрати "Внесення змін до пенсійної справи";
4. заповнити заяву про зміну особистих даних;
5. підписати її кваліфікованим електронним підписом.

Чому не варто поспішати з ідентифікацією

У Пенсійному фонді звертають увагу, що багато пенсіонерів одразу після отримання ID-картки намагаються пройти фізичну ідентифікацію, не оновивши інформацію про новий документ.

У такому разі система не може зіставити дані нового паспорта з інформацією, яка вже міститься у пенсійній справі. Через це відеоідентифікація або підтвердження особи за допомогою Дія.Підпису може завершитися невдало.

Саме тому у ПФУ рекомендують спочатку оновити паспортні дані в усіх реєстрах, а вже потім проходити фізичну ідентифікацію.

Як пройти фізичну ідентифікацію

Після оновлення інформації пенсіонер може підтвердити свою особу дистанційно одним із двох способів, або за допомогою Дія.Підпису або у режимі відеоконференції. Обидва варіанти доступні через електронні сервіси Пенсійного фонду.