Шпионит ли Windows 11 за пользователями? Microsoft утверждает: нет. Но это не точно
В Windows 11 вновь разгорелись споры по поводу конфиденциальности и телеметрии, и хотя этот конкретный сигнал тревоги в конечном итоге оказался ложным, он указывает на более широкие проблемы, связанные с недоверием к Microsoft в целом. Как сообщает Windows Latest, эта история начинается с сообщения на X от пользователя по имени Xilly, который обратил внимание на явный новый процесс в Windows 11 под названием «Работоспособность Windows и оптимизированный интерфейс».
MICROSOFT ADDED A NEW BACKGROUND SERVICE TO YOUR PC IN WINDOWS 11.
It is called Windows Health and Optimized Experiences.
It starts automatically every time you boot. It monitors your CPU, thermals, and battery then sends data to Microsoft every 15 minutes.
It was built for… pic.twitter.com/BPoQUTY4wx
— Xilly (@x1lly) July 31, 2026
Однако, как отмечают Windows Latest и другие пользователи X, это вовсе не новая фоновая служба в ОС Microsoft. На самом деле она работает в Windows 11 уже более года (с мая 2025 года). Дополнительный нюанс заключается в том, что этот процесс был введен только в тестовом режиме на канале Canary ещё в мае прошлого года, и, похоже, только сейчас распространилась на релизные сборки Windows 11. Насколько можно судить, именно на это Xilly и обратил внимание в своём посте.
«Итак, для релизных сборок эта служба действительно является относительно новой и, вероятно, именно сейчас становится доступной для пользователей. В то же время сам сервис существует уже давно. Настоящая проблема заключается в том, что, как описал Xilly, этот процесс якобы отслеживает показатели ПК, связанные с управлением батареей ноутбука, и что «если вы используете настольный игровой ПК, он ничего для вас не делает, кроме как работает в фоновом режиме», потребляя ресурсы и отправляя данные в Microsoft каждые 15 минут», — отмечает TechRadar.
Публикация Xilly вызвала реакцию Скотта Хансельмана, вице-президента и сотрудника технического отдела Microsoft, а также одного из самых заметных представителей кампании Fix Windows 11. Хансельман чётко пояснил, что этот процесс не является новым и предназначен для диагностики системы:
«Когда Windows обнаруживает замедленную или нестабильную работу, она может локально записывать соответствующие журналы производительности в %SystemRoot%TempDiagOutputDirWhesvc, которые затем можно отправить через Feedback Hub. Это касается не только ноутбуков».
Итак, этот процесс выявляет проблемы с производительностью и локально сохраняет диагностические данные, которые пользователь по желанию может передать Microsoft. Хансельман также обратил внимание на чрезмерно драматичную подачу информации у Xilly («всё написано заглавными буквами»). Кроме того, Windows Latest отмечает, что автор поста занимается бизнесом по оптимизации игровых ПК и рекламирует свои услуги в ответе на собственный пост.
Конфиденциально или нет
Подводя итог, можно сказать, что описание службы от Xilly неверно. Хотя этот фоновый процесс действительно собирает диагностические данные о работе Windows 11, они записываются локально с минимальным влиянием на производительность и отправляются в Microsoft только в том случае, если пользователь сам решает отправить отзыв через Feedback Hub. Ключевое слово в ответе Хансельмана — — «могут» быть отправлены в Microsoft, а не «будут» отправляться автоматически.
This was added in 2025 and is for Performance-diagnostic capture: When Windows detects slow or sluggish behavior, it can record targeted performance traces locally under %SystemRoot%TempDiagOutputDirWhesvc that can be filed with Feedback Hub. It’s not laptop specific.
SAYING… https://t.co/t0e1AWTdiO
— Scott Hanselman 🌮 (@shanselman) August 2, 2026
Xilly также предположил, что Microsoft якобы «тайком» добавила этот процесс. На самом деле же он уже был задокументирован в предыдущих тестовых сборках, а, как отмечает Windows Latest, является частью функции Adaptive Energy Saver, которая помогает продлить время автономной работы устройства. Одним словом, поводов для беспокойства здесь нет. В то же время эта история в очередной раз напоминает, насколько низким остается уровень доверия к Microsoft в вопросах конфиденциальности.
Microsoft всё равно не доверяют
Хорошо видно, как быстро часть пользователей Windows 11 поверила обвинениям Xilly в X и других социальных сетях, в частности на Reddit. Например, в одной из тем на Reddit, несмотря на то, что один из пользователей довольно точно объяснил реальное положение дел, во многих комментариях Microsoft всё равно обвиняли в отправке данных с помощью этого процесса, хотя на самом деле этого не происходит. Наибольшее количество лайков получил комментарий:
«Честно говоря, если какой-нибудь технологический гигант захочет шпионить за вами, ему не понадобится отдельный сервис. Учетной записи Microsoft более чем достаточно».
Многие пользователи в интернете убеждены, что Microsoft в той или иной степени следит за пользователями Windows. Такое мнение сложилось из-за давних дискуссий вокруг телеметрии, появившейся ещё во времена Windows 10, а также из-за регулярных сообщений о сборе данных в Windows 10 и Windows 11. К этому добавляются рекламная активность Microsoft, встроенная реклама в системе и история с функцией Recall, запуск которой, по мнению многих, компания реализовала весьма неудачно. Именно поэтому скептицизм пользователей вполне понятен.
«Microsoft также признала, что нынешнее описание службы Windows Health and Optimized Experiences недостаточно понятно для пользователей. По словам представителей компании, именно нечеткая формулировка привела к появлению неверных интерпретаций относительно ее назначения, поэтому Microsoft планирует пересмотреть и уточнить описание этой службы в Windows», — пишет PC World.
Кроме того, портал отмечает, что нынешняя волна недоверия во многом связана с историей вокруг функции Recall. Хотя Recall а также сохраняет информацию локально на устройстве, её первоначальная реализация вызвала широкую критику из-за создания регулярных снимков экрана. По мнению авторов, именно эта история заставила многих пользователей гораздо более настороженно относиться к любым новым системным службам Windows, даже если они не передают данные без разрешения пользователя.
Источник: TechRadar

