Пенсионерка через суд добилась льготной транспортной карты после незаконного отказа

Украинцы, которым отказывают в льготных транспортных картах, все чаще обращаются в суд — и выигрывают. Очередной показательный случай произошел во Львове, где пенсионерка смогла через суд добиться пересмотра незаконного отказа в выдаче льготной «ЛеоКарт».

Коммунальное предприятие отказало женщине без надлежащей проверки документов. Суд признал такие действия противоправными и обязал пересмотреть дело.

Почему пенсионерке отказали в «ЛеоКарт»

Как сообщает LVIV.MEDIA со ссылкой на материалы суда, женщина получает пенсию за выслугу лет по линии Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины. В документах Пенсионного фонда она указана как старший прапорщик, а возраста 60 лет достигла еще в 2017 году.

В апреле 2026 года пенсионерка обратилась в Центр обслуживания пассажиров, чтобы оформить льготную транспортную карту. Однако администратор в устной форме отказал в приеме документов. Впоследствии женщина получила и письменный отказ от ЛКП «Львивавтодор».

В коммунальном предприятии объяснили: городская льгота распространяется на отдельные категории военных пенсионеров, достигших 60 лет и зарегистрированных во Львовской громаде. По мнению «Львивавтодора», документы женщины не подтверждали ее принадлежности к военнослужащим, имеющим право на такую льготу.

Что решил суд

Пенсионерка не согласилась с отказом и обратилась в суд. Она настаивала, что проходила службу в Госспецсвязи и имеет право на бесплатный проезд. Дело рассмотрели 17 августа.

В ходе рассмотрения суд установил: звание «старший прапорщик» в Госспецсвязи могло быть как военным, так и специальным. Однако «Львивавтодор» перед отказом не проверил первичные документы — контракт, приказы о назначении и увольнении или послужной список. Вместо этого предприятие руководствовалось разъяснением департамента городской мобильности, которое имело лишь рекомендательный характер.

Суд признал отказ «Львивавтодора» противоправным и обязал предприятие повторно рассмотреть обращение пенсионерки. Вместе с тем суд не обязал сразу выдать ей льготную карту: сначала должны установить, проходила ли женщина именно военную службу и имела ли воинское звание. Иск удовлетворили частично. Также со «Львивавтодора» в пользу пенсионерки взыскали 1331,20 грн судебного сбора.

Что делать, если вам отказали в льготной транспортной карте

Это дело — не единичный случай. Ранее суды уже становились на сторону пассажиров в подобных ситуациях. Если вы столкнулись с отказом в оформлении льготной транспортной карты, стоит действовать по такому алгоритму:

• Требуйте письменный отказ. Устный отказ не является основанием для обжалования — нужен официальный документ с указанием причины.
• Соберите документы. Подготовьте паспорт, пенсионное удостоверение, справку о присвоении идентификационного кода, документы, подтверждающие льготный статус.
• Обратитесь в суд. Иск подается в административный суд по месту жительства или по местонахождению ответчика. Судебный сбор по таким делам составляет около 1300–1400 грн, однако в случае выигрыша его компенсирует ответчик.
• Настаивайте на полной проверке. Как показывает практика, суды обязывают коммунальные предприятия проверять не только справки, но и первичные документы — контракты, приказы, послужные списки.

Решение суда можно обжаловать в апелляционном порядке, поэтому окончательная точка в этом деле еще не поставлена. Однако сам факт, что суд признал действия «Львивавтодора» противоправными, создает важный прецедент для других получателей льгот.