Tesla Robotaxi преодолел 3,7 км за 66 минут и высадил пассажиров, чтобы они шли пешком

Сервис Tesla Robotaxi снова оказался в центре внимания из-за проблем с поездками. На этот раз на работу беспилотных автомобилей пожаловались даже поклонники Tesla. Один из них получил прогноз продолжительности поездки в 66 минут для маршрута длиной всего 3,7 км. В другом случае Robotaxi высадило пассажира примерно в 4,8 км от пункта назначения.

Нетипичный маршрут Tesla Robotaxi

Реджи Овертон, называющий себя «послом Tesla», 22 августа рассказал о неудачной поездке с сервисом Robotaxi. Его пункт назначения находился в 3,7 км от места посадки, но система сначала показала время в пути 1 час 6 минут. После обращения в службу поддержки прогноз ненадолго сократился до 16 минут, хотя маршрут не изменился. Затем время снова увеличилось до 57 минут.

I had a horrible experience with Robotaxi, and unfortunately, support wasn’t able to help.

My destination was only 2.3 miles from my pickup location, yet the Robotaxi estimated it would take 1 hour and 6 minutes to get there. I couldn’t believe it, so I called support. They… pic.twitter.com/HlIE5r785F

— Reggie Overton (@reggieoverton) August 22, 2026

Представитель службы поддержки подтвердил этот прогноз, но заявил, что не может изменить маршрут автомобиля, и предложил оставить отзыв. В итоге пассажиры изменили пункт назначения, вышли из Robotaxi и вызвали Uber.

По его словам, сначала он даже не получил возмещение. После того как его пост набрал более 630 тыс. просмотров, официальный аккаунт Robotaxi сообщил, что Tesla вернула деньги за поездку.

Роботакси не довезло до места назначения

Овертон оказался не единственным пользователем с подобным негативным опытом. TexasTSLA, называющий себя четырехкратным владельцем Tesla, регулярно публикует видео с проблемами Robotaxi.

17 августа он заявил, что автомобиль сервиса высадил его примерно в 4,8 км от его машины, поскольку было слишком поздно. Представитель службы поддержки пассажиров «сказал, что они ничего не могут сделать, поскольку уже конец его смены». В тот же вечер приложение сообщило ему, что маршрут до «пункта назначения превышает оставшееся у транспортного средства время обслуживания». Это произошло в 21:30.

Can't believe @robotaxi dropped me off 3 miles away from my car because it was too late at night 😭😭😭 rider support said there was nothing they could do since it's the end of his shift 💀 https://t.co/O56apojiaL pic.twitter.com/3QP4UKxBWV

— TexasTSLA (@TexasTSLA) August 18, 2026

19 августа во время одной из трёх поездок Robotaxi, по его словам, пропустил место высадки. Служба поддержки якобы должна была «вручную» помочь доставить пассажиров к месту назначения. Во время другой поездки автомобиль несколько раз проезжал мимо места высадки, после чего пассажиры решили идти пешком.

21 августа он снял на видео Robotaxi, остановившееся посреди дороги, а также автомобиль, проезжавший мимо нужных мест посадки и высадки. По словам автора публикации, он перестал пользоваться сервисом.

3rd and final @Robotaxi today said it would pick us up at our destination but kept passing us up 💀😑

We finally gave up and kept walking to different spots hoping it would stop…

Good thing is we got a lot of steps in 💪🏻 https://t.co/ZOvKeNeQ4N pic.twitter.com/fkSustbyh4

— TexasTSLA (@TexasTSLA) August 19, 2026

На одном из его видео Robotaxi также пропускает съезд с трассы и пытается остановиться, когда мимо автомобиля движется поток машин со скоростью примерно 129–145 км/ч.

Проблемы в работе Tesla Robotaxi

Подобные случаи уже имели место после запуска Robotaxi в Далласе и Хьюстоне. Среди проблем называют неправильные места высадки, обход автомагистралей и вмешательство удаленных операторов.

Особенно показательным выглядит случай, когда службе поддержки пришлось «вручную» помогать автомобилю завершить поездку. Это свидетельствует о том, что даже заявленный как беспилотный сервис пока может потребовать участия людей.

Tesla планирует провести 3 сентября в Остине мероприятие, посвящённое Cybercab, где компания вновь представит концепцию роботакси.

Проблемы Tesla Robotaxi пока касаются не только комфорта, но и способности сервиса стабильно совершать обычные поездки. Особенно важно, что о неудачных поездках рассказывают пользователи, которые сами поддерживают Tesla и пользуются сервисом.

 

Источник: electrek