Судебный процесс на сумму 200 миллиардов долларов против Meta: глава Instagram дал показания о безопасности детей

Руководитель Instagram Адам Моссерри признал, что до включения по умолчанию функцией Take a Break («Сделай перерыв») пользовались лишь несколько процентов подростков. Он дал показания по делу, в котором 29 штатов США обвиняют Meta в том, что Instagram и Facebook созданы таким образом, чтобы вызывать у детей зависимость. Штаты также обвиняют Meta в неправомерном сборе и использовании персональных данных детей в возрасте до 13 лет.

Как сообщает Reuters, адвокат штата Колорадо Джейсон Слотубер спросил Моссери о функции Take a Break, которую Instagram запустил в декабре 2021 года. Она напоминает пользователям о необходимости сделать перерыв после определенного времени пребывания в приложении, однако до сентября 2024 года не была активна по умолчанию для подростков.

Моссери признал, что доля подростков, самостоятельно включавших эту функцию, составляла лишь несколько процентов. В то же время в посте 2021 года он отмечал, что более 90% подростков, которые во время тестирования активировали Take a Break, оставляли её включённой.

«Большинство подростков не хотели этого. Мы все равно решили внедрить эту функцию», — сказал Моссерри в четвертый день слушаний в федеральном суде Окленда в Калифорнии.

Четыре штата — Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси — утверждают, что Meta намеренно создавала платформы таким образом, чтобы удерживать молодых пользователей, что могло вызывать тревожность, депрессию и суицидальные настроения. В общей сложности 29 штатов также заявляют, что компания незаконно собирала и использовала данные детей в возрасте до 13 лет. Штаты могут потребовать от Meta уплаты гражданско-правовых штрафов на сумму почти 200 миллиардов долларов.

Компания отрицает обвинения в умышленном формировании зависимости и заявляет, что её исследования не выявили чёткой связи между использованием социальных сетей подростками и ухудшением их самочувствия.

Во время судебного заседания Моссерри также отрицал, что знал о практике сокрытия или удаления информации о безопасности детей из внутренних материалов компании. По его словам, он хотел получать полную информацию о работе Instagram, но считал важным, чтобы данные о безопасности, которые становятся общедоступными, проверялись экспертами.

«Я не пытаюсь подталкивать свою команду к тому, чтобы что-то скрывать. Я хочу понимать, как всё работает. Не припомню ни одного случая, когда бы я поощрял людей предоставлять мне меньше информации», — заявил Моссери.

После утечки внутренних документов Meta в 2021 году, известных как «Файлы Facebook», Instagram объединил специалистов, проводивших конфиденциальные исследования в отношении подростков, в одну команду. Доступ к этой информации внутри компании после этого был ограничен.

Документы обнародовала бывшая менеджерка Facebook Фрэнсис Хауген. Она заявляла, что Meta знала о возможном вреде своих продуктов для детей, но не принимала достаточных мер, поскольку стремилась увеличить прибыль. Недавно стало известно, что фильм «Социальная расплата» от Sony Pictures раскроет детали этого расследования.

Перед показаниями Моссери суд заслушал директора по дизайну продуктов Instagram Франческо Фогу. Он признал, что из презентации для руководства Instagram в 2023 году были удалены данные о том, что подростки сталкивались с травлей, темами самоубийства, языком вражды, обнажённым телом и насилием в 1,5 раза чаще, чем взрослые пользователи. Позже Фогу уточнил, что этот показатель был приведён на другом слайде презентации.

Судебный процесс может длиться около шести недель. Присяжные должны вынести рекомендательный вердикт, после чего судья окружного суда США Ивонн Гонсалес Роджерс будет решать, несет ли Meta ответственность, а также определять возможные штрафы и изменения в работе Facebook и Instagram.

Ранее в этом месяце суд в штате Нью-Мексико обязал Meta выплатить 567 миллионов долларов в фонд поддержки психического здоровья подростков и в течение пяти лет соблюдать ужесточенные требования безопасности для несовершеннолетних пользователей Facebook и Instagram. Решение по иску генерального прокурора штата признало деятельность компании «общественной опасностью» из-за алгоритмов, вызывающих зависимость у детей, и ненадлежащей защиты от сексуальной эксплуатации.