Водоканал предупредил о новых правилах: как избежать ошибок в платежках

Украинцев предупредили об изменениях способа передачи показателей счетчиков, которые могут повлиять на правильность начислений в платежках.

Об этом сообщило КП "Водоканал г. Ужгород", обратив внимание потребителей на обновленные требования к SMS-сообщениям.

Новые правила относятся только к клиентам этого водоканала, которые передают показатели с помощью SMS. Для тех, кто пользуется другими способами передачи данных, порядок остается без изменений.

Как правильно передавать показатели

Чтобы информация корректно попала в базу данных, SMS должно содержать только лицевой счет, пробел и показатель счетчика.

Формат сообщения должен быть следующим:

"Личный счет" "Пробел" "Показатель"

Например: 7012345 00555.

Личный счет должен состоять из семи цифр и начинаться с "70". Показатель счетчика нужно указывать целым числом – в кубических метрах, без литров.

Если по одному адресу установлено несколько счетчиков, то все показатели можно передать в одном SMS, разделив их пробелами.

Например: 7012345 00555 00777.

Если необходимо передать данные по нескольким адресам

Для каждого лицевого счета необходимо отправлять отдельное SMS-сообщение.

Например:

• SMS 1: 7012345 00555
• SMS 2: 7012346 00777
• SMS 3: 7054321 00000

В то же время, в сообщении не нужно указывать никаких дополнительных данных. В частности, не следует добавлять адрес, имя и фамилию потребителя или какие-либо пояснения.

В водоканале предупреждают, что лишний текст может привести к тому, что SMS не пройдет проверку и проигнорируют его. Также неправильный формат может привести к некорректному внесению показателей в базу данных и, как следствие, неправильному начислению за услугу.