"Ощадбанк" изменил правила для клиентов: что нового со 2 сентября

Государственный «Ощадбанк» обновил Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц (ДКБО). Новая редакция документа вступила в силу 2 сентября и касается общих правил пользования счетами, картами, депозитами и кредитами, а не только одной комиссии.

Решение об изменениях принял кредитный комитет по розничному бизнесу, сообщили в банке. Полный перечень нововведений отдельным списком «Ощадбанк» не обнародовал, но выложил обновлённый текст договора на своём сайте.

Главное изменение для владельцев кредитки

Самое заметное нововведение касается акционного льготного периода по кредитной карте «Моя кредитка» на тарифных пакетах «Мой комфорт» или MORE. Ощадбанк продлил действие акции, по которой на отдельные покупки можно получить грейс-период до 92 дней.

В предыдущей редакции договора акция действовала с 1 сентября 2021 года до 31 августа 2026 года. Теперь этот срок продлён — акционные условия будут работать до 31 августа 2027 года включительно.

Как получить 92 дня льготного периода

Максимальный срок 92 дня не начисляется автоматически. Клиент должен самостоятельно выбрать в системе дистанционного банковского обслуживания категорию товаров или услуг, на которую распространяется акция, — одну категорию в месяц. Если категорию не выбрать, будет действовать общий льготный период до 62 дней.

Акция распространяется на безналичные расчёты платёжной картой за товары и услуги в выбранной категории. Перечень категорий банк определяет самостоятельно и может обновлять ежемесячно; среди них, в частности, развлечения и другие виды товаров и услуг. Ограничений по количеству и сумме операций в пределах выбранной категории договор не устанавливает.

Что с другими картами и счетами

Обновлённый ДКБО охватывает не только кредитные карты. В документе отдельно прописаны правила обслуживания карточных и текущих счетов без платёжной карты, депозитных счетов, кредитных продуктов, кассовых операций, денежных переводов и дистанционных каналов.

При этом сам факт обновления договора не означает автоматического роста комиссий для всех клиентов: стоимость конкретных услуг определяется действующими тарифами банка. Поэтому, чтобы понять, изменилась ли стоимость обслуживания, стоит проверить и текст ДКБО, и актуальный тарифный пакет.

Что делать, если не согласны с изменениями

Договор предусматривает механизм отказа от новых условий. Если клиент не согласен с изменениями, он должен до даты их вступления в силу подать в банк заявление о расторжении договора, выполнить все денежные обязательства и закрыть счета, которые обслуживались по этому договору.

Для обычного клиента, который согласен с условиями банка, специально обращаться в отделение не нужно. Стоит лишь проверить, пользуетесь ли вы кредитной картой, какой тарифный пакет подключён, какие комиссии предусмотрены за нужные операции и есть ли у вас депозит или кредит. Новая редакция доступна на сайте «Ощадбанка» и в отделениях.

Важно: продолжение пользования банковскими услугами после вступления изменений в силу, например операция по карте или пользование кредитом, считается подтверждением согласия клиента с новыми условиями. А если клиент решит расторгнуть договор, кредитная задолженность от этого не аннулируется — обязательства по возврату кредита, уплате процентов и комиссий остаются в силе до полного исполнения.