Даже 8-контактные разъёмы плавятся: контакт Thermal Grizzly повредил Radeon RX 7900 XTX

Пользователь Reddit и владелец Radeon RX 7900 XTX сообщил о плавлении 8-контактного разъема Thermal Grizzly WireView и повреждения видеокарты в результате этого.

Повреждение было обнаружено на разъемах, подключенных непосредственно к видеокарте после нескольких месяцев её постоянных зависаний и появления чёрных экранов. Этот Thermal Grizzly WireView использует три стандартных 8-контактных разъёма питания PCIe.

По словам владельца, разъемы были установлены крепко, и их было трудно вытащить. Другой пользователь Reddit также сообщил об аналогичной проблеме с той же моделью WireView, подключенной наоборот, и получил возмещение средств. По словам этого пользователя, его Radeon RX 7900 XTX выдержала даже несмотря на то, что адаптер в основном использовался с более низким напряжением и мощностью ниже 300 Вт.

В Thermal Grizzly быстро отреагировали на инцидент и попросили пользователя обратиться в службу поддержки. В настоящее время компания проводит расследование поврежденное устройство. Представители Thermal Grizzly заявляют, что подобное может произойти, если разъем не вставлен до конца. Причина повреждения разъема в данном случае пока остается невыясненной. Владелец RX 7900 XTX настаивает, что все три контакта были вставлены правильно.

Это не первый раз, когда Thermal Grizzly сталкивается с подобным случаем. В 2024 году компания отдельно описала случай с корпусом для Radeon RX 7900 XTX, где изготовленная на заказ задняя пластина водоблока помешала правильной установке адаптера.

Источник: VideoCardz; Reddit