"Київ Цифровий" вернул деньги за старые поездки на "Гаманець": как использовать

Команда приложения "Київ Цифровий" сообщила, что все деньги за неиспользованные поездки, купленные по старым тарифам, уже возвращены. Средства зачислили на "Гаманець" транспортной карты, и теперь их можно сразу потратить на оплату новых поездок по актуальным ценам.

Информацию обнародовали со ссылкой на официальное заявление Киевской городской государственной администрации. Раньше после смены тарифов у части пассажиров на картах "зависали" остатки старых поездок — теперь этот вопрос закрыт полностью.

Как купить новые поездки за деньги из "Гаманця"

Чтобы потратить возвращённые деньги, достаточно выполнить несколько шагов в приложении:

1. Откройте раздел "Транспортная карта".
2. Выберите нужную транспортную карту.
3. Перейдите в "Мой Гаманець".
4. Нажмите "Приобрести поездки".
5. Укажите желаемое количество поездок и подтвердите покупку.

Стоимость одной поездки зависит от того, сколько поездок вы покупаете сразу: чем больше пакет, тем дешевле каждая поездка. Поэтому перед оплатой стоит проверить, сколько поездок вам реально понадобится, чтобы не переплачивать.

Как оформить месячный проездной за счёт возвращённых денег

Деньги из "Гаманця" можно направить не только на разовые поездки, но и на другие транспортные продукты, в частности месячный проездной. Для этого обратитесь в техническую поддержку "Київ Цифровий": электронная почта contact@kyiv.digital или телефон (044) 366-55-55.

Куда обратиться лично

Если удобнее решить вопрос офлайн, можно прийти в отдел обработки обращений КП "ГІОЦ" по адресу: ул. Космічна, 12-А, кабинет 108. Телефон для справок: (044) 366-81-36.

Проверить наличие возвращённых денег можно прямо в приложении в разделе "Мой Гаманець" — там отображается актуальный баланс, которым можно пользоваться без промедлений.