Коммуналка растет, но можно сэкономить: как отменить половину платежки

Холодные батареи зимой или горячая вода, которая из крана течет еле теплой, влияют не только на комфорт. В этих ситуациях потребитель может получить перерасчет платы за коммунальные услуги. Порядок определяет когда исполнитель должен самостоятельно уменьшить сумму в платежке, а также когда начисляется неустойка за нарушение сроков ремонта. Об этом сообщает адвокат Вадим Чунжин.

Перерасчет должны произвести автоматически

Если коммунальная услуга предоставлялась с отклонениями от установленных требований или определенное время отсутствовала, исполнитель должен самостоятельно произвести перерасчет в течение месяца после завершения расчетного периода.

Такой же подход действует для нарушения сроков проведения ремонта – потребителю могут начислить неустойку.

Есть еще один немаловажный момент. Если основанием для пересчета стал акт-претензия одного жильца, результат распространяется на всех потребителей в доме, которых касалась проблема.

Когда из-за холода в квартире платеж уменьшается

Для домов, спроектированных до 1 октября 2005 года, нормативная температура в отопительном помещении составляет не менее 18 °C.

Каждый градус отклонения вниз влияет на размер платы за отопление. Если температура опускается ниже 12 °C, то плата за отопление за соответствующий период вообще не начисляется.

Для горячей воды норматив зависит от типа договора и составляет от 50 до 75 °C.

При отклонении температуры на 5–19 °C плату могут снизить на 10–30%.

Когда температура горячей воды отклоняется от норматива на 20 °C и более, то есть вода имеет температуру ниже примерно 30–35 °C, оплату производят по тарифу на централизованное холодное водоснабжение.

Куда зачислят пересчитанную сумму

Результат перерасчета и начисленную неустойку отразят в платежке за следующий месяц.

Если у потребителя есть долг за коммунальные услуги, то средства пойдут на его погашение. При отсутствии долга сумма засчитывается как аванс на будущие платежи.

Когда перерасчет не производят

Есть несколько ситуаций, когда оснований для уменьшения платы нет. Среди них:

• плановый ремонт или ликвидация аварии, если за этот период оплата уже не начислялась;
• неисправность возникла по вине самого потребителя;
• оплата производится по показаниям коммерческого или распределительного счетчика за фактически потребленный объем.

Для последнего случая предусмотрены исключения, в частности, когда речь идет о нарушении качества теплоносителя или давления.

Напомним, коммунальные платежки с 1 октября: ожидать ли тарифных "сюрпризов"

Также  платежки за доставку газа пересчитают с 1 октября: сумма может вырасти