Не торопитесь оплачивать: что следует проверить в платежке за коммуналку

Прежде чем оплачивать счет за коммунальные услуги, потребителям следует проверить, содержит ли платежка всю необходимую информацию. Это поможет убедиться, за какой именно период и на основании каких данных сформирована сумма к оплате.

Как сообщили в Главном управлении Госпродпотребслужбы в Черкасской области, счет за коммунальную услугу формирует ее исполнитель или другое определенное собственником или совладельцами лицо. 

Документ составляют ежемесячно и предоставляют потребителю бесплатно на бумаге. По требованию или согласию потребителя счет может поступать в электронной форме.

Что должно быть в платежке

Законодательство определяет перечень информации, которая должна содержаться в счете за коммунальную услугу. В частности, потребитель должен видеть название и платежные реквизиты исполнителя, свои адресные данные или абонентский номер, а также период, за который произведен начисление.

Отдельно в платежке должна быть указана общая сумма к уплате, объем потребленной тепловой энергии и воды за текущий период и показания соответствующих узлов учета, на основе которых определили этот объем. Если применялось расчетное или среднее потребление, это также должно быть отражено.

Кроме того, в счете указывается действующие цены и тарифы, а также состояние расчетов за уже потребленную коммунальную услугу. При необходимости платежка должна содержать поле для внесения показаний приборов учета, если их передает потребитель.

В счете также должна быть информация о среднем объеме потребления и среднем размере платы другими потребителями соответствующей категории.

Еще один блок касается энергоэффективности. Платеж должен содержать рекомендации по возможным мерам по повышению энергоэффективности здания, сведения о соответствующих государственных и других программах, а также контактные данные и порядок получения дополнительной информации.