Российская ракета повредила магазин Rozetka: что будет с заказами киевлян

Вечером 29 октября российская ракета повредила магазин сети Rozetka возле жилого комплекса «Комфорт Таун» в Киеве. Об этом компания сообщила в своих соцсетях, а детали опубликовало издание Новини.LIVE.

Пострадавшая точка расположена на Левом берегу столицы, неподалеку от жилого массива. Точных данных о разрушениях и пострадавших компания пока не приводила, однако подчеркнула, что главное сейчас - безопасный доступ к помещению.

Что будет с заказами клиентов

В Rozetka заверили: как только появится полноценный и безопасный доступ к поврежденному магазину, все заказы клиентов будут перемещены в ближайший магазин сети. Туда же направят посылки, которые еще следовали к точке возле «Комфорт Тауна».

Каждого клиента, которого коснутся изменения, компания уведомит лично и предоставит информацию о том, как именно забрать покупку. Поэтому тем, кто ждал товар в этой точке, стоит следить за сообщениями от магазина.

Что делать, если заказ следовал в поврежденную точку

Если ваш заказ должен был прибыть в магазин возле «Комфорт Тауна», вот что советует компания: не ехать в поврежденную точку, ожидать личного уведомления от Rozetka с новым адресом выдачи, а при необходимости обращаться в службу поддержки магазина. Отдельно обращаться для перенаправления не нужно - это сделают автоматически после восстановления доступа.