Російська ракета пошкодила магазин Rozetka: що буде із замовленнями киян

Увечері 29 жовтня російська ракета пошкодила магазин мережі Rozetka біля житлового комплексу «Комфорт Таун» у Києві. Про це компанія повідомила у своїх соцмережах, а деталі оприлюднило видання Новини.LIVE.

Постраждала точка розташована на Лівому березі столиці, неподалік від житлового масиву. Точних даних про руйнування і поранених компанія поки не наводила, однак наголосила, що головне зараз - безпечний доступ до приміщення.

Що буде із замовленнями клієнтів

У Rozetka запевнили: щойно з'явиться повноцінний і безпечний доступ до пошкодженого магазину, всі замовлення клієнтів перемістять у найближчий магазин мережі. Туди ж скерують посилки, які ще прямували до точки біля «Комфорт Тауна».

Кожного клієнта, якого торкнуться зміни, компанія повідомить особисто і надасть інформацію про те, як саме забрати покупку. Тож тим, хто чекав на товар у цій точці, варто стежити за повідомленнями від магазину.

Що робити, якщо замовлення прямувало до пошкодженої точки

Якщо ваше замовлення мало прибути до магазину біля «Комфорт Тауна», ось що радить компанія: не їхати до пошкодженої точки, очікувати на особисте повідомлення від Rozetka з новою адресою видачі, а за потреби звертатися до служби підтримки магазину. Окремо звертатися для перенаправлення не потрібно - це зроблять автоматично після відновлення доступу.