Нафтогаз закрывает привычный способ передать показания: что теперь делать владельцам счетчиков

Украинцам, привыкшим раз в месяц передавать показания газового счетчика через личный кабинет на сайте my.gas.ua, придется искать другой способ. Нафтогаз объявил, что с 28 ноября 2026 года этот привычный канал перестанет работать, и данные с приборов учета там больше принимать не будут.

Основной способ передачи показаний теперь переходит в мобильное приложение «Куб». Именно его компания называет главным сервисом для отчетности о потребленном газе, а привычный веб-кабинет фактически отключают.

Как передавать показания через «Куб»

Чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно сделать несколько шагов. Приложение доступно в Google Play для Android и в App Store для устройств Apple. После установки следует зарегистрироваться по номеру мобильного телефона, а затем добавить лицевой счет - его девятизначный номер указан в платежке за газ. Потом открыть раздел передачи показаний, ввести актуальные цифры со счетчика и подтвердить отправку.

Важно: сроки передачи показаний не меняются. Делать это нужно ежемесячно с 1-го по 5-е число включительно, как и раньше.

Что делать, если смартфона нет

Тем, кто не может или не хочет устанавливать «Куб», оставили альтернативные каналы. Среди доступных вариантов:

• чат-боты GASUA в Telegram и Viber - но стоит убедиться, что это именно официальные боты компании, а не сторонние аккаунты;
• SMS на номер 7104 в формате: девятизначный номер лицевого счета, пробел и показания счетчика;
• контакт-центр через голосовое меню по номерам 066-300-2-888, 098-300-2-888 и 093-300-2-888.

Так что отсутствие смартфона не означает, что передать данные вообще не получится. Однако перед использованием любого из этих способов лучше проверить, действует ли он, на официальных ресурсах Нафтогаза.

Что будет, если пропустить срок

Если потребитель не передаст показания с 1-го по 5-е число, объем использованного газа могут определить по среднемесячному плановому показателю. Из-за этого сумма в платежке может отличаться от стоимости реально потребленного газа, поэтому лучше не пропускать установленный срок и сохранять подтверждение передачи.

Даже если газ в течение месяца не использовали, показания все равно нужно отправить - в таком случае сообщают те же цифры, что и в предыдущем месяце.

Можно ли передать показания за родственников

Да, помочь близким можно. В приложении и чат-ботах предусмотрена возможность добавлять несколько лицевых счетов, поэтому дети могут самостоятельно сообщать данные за родителей, которым сложно пользоваться мобильными сервисами. Главное - правильно указывать номер лицевого счета и актуальные показания каждого счетчика.

О новых правилах передачи показаний сообщило издание «На пенсии» со ссылкой на данные компании Нафтогаз.