«Банк, который делает больше всех»: новая коммуникационная стратегия «ПриватБанк» от Banda

Креативное агентство banda сделало коммуникационный перезапуск «Приват.

Стратегия построена на том, чтобы рассказывать людям о работе «Приват.

Банк», избавиться от официоза и говорить на простом языке.

today рассказывает подробности.

Что случилось.

Агентство banda разработало новую коммуникационную стратегию для «Приват.

Ее суть состоит в том, чтобы рассказывать людям о достижениях банка.

В агентстве разработали стратегию, которая показывает, что, на самом деле, банк делает очень много:.

Первые в стране запустили Apple.

Pay и Face.

Pay (технология оплаты покупок лицом);.

Первыми в мире сделали цифровые обложки для карточек;.

Сделали полностью новую версию Privat24 с новыми функциями и дизайном;.

Разработали мини POS-терминалы, которые можно везде носить с собой;.

Разрешили снимать деньги не только в банкоматах, но и на кассах магазинов и заправок.

Новый слоган звучит так: «Берем и делаем».

Стратегическое сообщение: «Банк, который делает больше всех».

Зачем это нужно.

Перед тем, как разрабатывать новую стратегию для «Приват.

Банка», banda изучила, что люди о нем думают и знают.

Оказалось, что людям не так важно, какой банк будет их обслуживать, главное, чтобы с ним было легко, понятно и все было онлайн.

Также опрошенным кажется, что «Приват.

Банк» замер на месте и, после запуска «Приват24», не меняется.

А еще пользователи не обращают внимание, когда происходит что-то хорошее, зато проблемы и провалы запоминают.

Поэтому решили, что мало просто делать нововведения, нужно еще про них рассказывать: просто и по-человечески.

Как будут внедрять идею.

В первой кампании banda и «Приват.

Банк» решили «разрядить атмосферу», поблагодарить людей за критику и напомнить, что провалы – это только маленькая часть их ежедневного взаимодействия с банком.

Об этом сделали насколько видео.

«Мы решили сначала работать с негативом.

Не убегать от него, а принять.

Потому что мы не боимся «быть крайними».

У большого бренда должно быть максимум смелости, чтобы открыться и не бояться в своей коммуникации показать свою неидеальность.

Тогда он становится ближе к людям, и перестает быть корпоративной махиной», – говорится в сообщении.

Также разработали рекламу для бордов по всей Украине с минималистичным, смелым и ярким дизайном.

Теперь «Приват.

Банк» будет не официозным, а человечным и открытым.