"Укрзалізниця" повернула вже 130 млн грн за квитки на потяги, які скасували через карантин

3 червня, 17:03, 2020

Упродовж карантину "Укрзалізниця" повернула майже 130 млн грн за квитки на поїзди, що були скасовані через запровадження карантину. Робота з повернення коштів за невикористані квитки триває.

Про це повідомляє пресслужба УЗ.

Загалом пасажири повернули кошти за 617,3 тис. квитків, з них 401,6 тис. — через інтернет та понад 215,7 тис. — через залізничні каси. В "Укрзалізниці" очікують на повернення ще 126,7 тис. невикористаних квитків.

Як зазначається, "Укрзалізниця" повертає пасажирам 100% вартості проїзних документів на всі поїзди, що були скасовані через запровадження карантину.

Якщо квиток був придбаний через інтернет, його можна повернути через особистий кабінет онлайн-сервісів. Кошти будуть перераховані впродовж 30 діб на банківську картку, з якої проводилася оплата поїздки.

Квитки, придбані через інтернет на поїзди, дата відправлення яких уже минула, повертаються через претензійні відділи. Для цього пасажиру потрібно роздрукувати квиток та звернутись із ним до такого відділу. Зокрема, вони розташовані на залізничних вокзалах станції Київ-Пасажирський, Дніпро, Львів, Одеса-Головна, Харків-Пасажирський та Лиман.

Якщо квиток купувався або був роздрукований у касі, його можна повернути у будь-якій залізничній касі України. Для цього пасажиру потрібно мати оригінал квитка та документ, що посвідчує особу (паспорт, водійське посвідчення, закордонний паспорт тощо).

Раніше "Укрзалізниця" відновила низку маршрутів для внутрішніх перевезень. Поки що доїхати можна не скрізь. Під час перевезення пасажири мусять виконати кілька вимог.

Відео Як "Укрзалізниця" дбає про пасажирів купейних вагонів

За добу "Укрзалізниця" перевезла майже 50 тисяч пасажирів. Одним із перших квиток купив наш Максим Хотіленко. Він прокотився до Харкова на комфортному Інтерсіті, а до столиці повернувся у звичайному купе. Під час поїздки Максим на власному досвіді побачив, як дбають за пасажирів трохи іншої цінової політики і тепер готовий про все нам розповісти. Повні випуски дивіться на 1+1 video